Si estás leyendo esto es porque decidiste retomar el control de tus finanzas y queremos decirte que, ¡estás en el sitio correcto!
Nu nació con la misión de brindar servicios financieros de última generación siempre claros y transparentes, que, de la mano de productos diseñados especialmente para responder a las necesidades reales de nuestros clientes, los liberen de la complejidad financiera.
Y así lo hemos hecho en México por más de 4 años formando una Familia Morada que se extiende por todos los rincones del país, y nos encanta saber que tú eres parte de ella.
Queremos regalarte un recorrido por los beneficios y funcionalidades que tenemos para ti.
Tarjetas Nu: Herramientas financieras sin complicaciones
Tarjeta de Crédito Nu
La Moradita, como la llaman nuestros clientes, es una tarjeta de crédito de categoría gold respaldada por Mastercard y con tecnología contactless, que ofrece una experiencia libre de frustraciones.
Funciona en más de 30 millones de comercios a nivel internacional y sin comisión por compras en el extranjero.
Además la Tarjeta de Crédito Nu es sin anualidad ni tarifas sorpresa. Así es, con la Moradita no tendrás esas desagradables sorpresas cuando revises tu estado de cuenta ya que no hay cargos fantasma.
Lo mejor de todo es que no tiene anualidad y te ofrece una tasa de interés por debajo del mercado.
Planes de financiamiento al estilo Nu
Con la Tarjeta de Crédito Nu tienes acceso directo a varios planes de pago para que puedas hacer más con tu dinero todo el año. Con estos planes podrás elaborar estrategias financieras que harán que tus finanzas personales sean más flexibles y adaptables con la posibilidad de elegir cómo y cuándo realizar tus pagos.
Compras Diferidas
Con Compras Diferidas, podrás diferir los pagos de las compras que tú elijas de manera individual con una tasa de interés fija y transparente. El monto mínimo para diferir es de $100 pesos (por debajo del mercado) y puedes elegir el rango de mensualidades que más te convenga para pagar. Te recomendamos usar el simulador de la app, con el cual podrás consultar el número de mensualidades disponibles y comparar entre diferentes escenarios antes de diferir una compra.
Compras Diferidas: administra tu dinero a tu ritmo
Plan de Pagos Fijos
El Plan de Pagos Fijos es una herramienta ideal que te permite diferir parte del saldo de tu estado de cuenta con una tasa de interés fija y transparente; que en la mayoría de los casos será más accesible que los intereses regulares que se añaden al total de tu adeudo al no realizar el pago de tu tarjeta a tiempo.
Plan de Pagos Fijos con tu TDC Nu: Recupera el control de tu saldo a pagar
Meses sin Intereses (MSI)
Como su nombre lo indica, Meses Sin Intereses es una modalidad de pago que te permite realizar compras con nuestros socios comerciales y pagarlas en un plazo estipulado sin ningún tipo de interés. Este mecanismo es ideal para hacer compras mayores y planificadas, por ejemplo: tus próximas vacaciones.
Hasta ahora, la tarjeta de crédito Nu, te permite pagar a MSI en una variada lista de negocios que va en aumento. Da clic en el siguiente link para conocer en qué comercios puedes obtener Meses Sin Intereses al Estilo Nu.
Aprovecha al máximo los Meses Sin Intereses de tu tarjeta de crédito Nu
Anticipa mensualidades
Puedes anticipar el pago no solo de tus compras a MSI, también puedes hacerlo para las mensualidades de tu Plan de Pagos Fijos y tus Compras Diferidas. De esta forma recuperas antes tu línea de crédito.
Cuenta Nu
Cuenta es nuestro segundo producto financiero en el mercado mexicano, una cuenta de ahorros y tarjeta de débito en el mismo plástico con una tasa de rendimiento de 15%, una de las más competitivas del mercado.
Cuenta Nu también se encuentra respaldada por Mastercard así que de igual forma podrás pagar en más de 30 millones de comercios, tanto físicos como digitales.
Si aceptan Mastercard aceptan Nu.
Cuenta Nu es gratuita, es decir que no te costará ni un peso solicitarla. Cuenta es cero comisiones, esto significa que no te generará cargos por no mantener un saldo mínimo o por manejo de cuenta, inclusive las reposiciones son gratuitas para ambas tarjetas, crédito y débito.
Lo mejor de todo es que con Cuenta Nu estarás generando rendimientos a diario y tendrás tu dinero disponible siempre. Una gran forma de despertar tu dinero y poner a trabajar tus fondos pero con disponibilidad absoluta, siempre.
Tu dinero crece con las Cajitas de Cuenta Nu
Las Cajitas de Cuenta Nu son literalmente, Cajitas digitales que viven dentro de tu app Nu. Estas Cajitas sirven para administrar y guardar tu dinero, pero también para despertarlo y hacerlo crecer.
Es decir, con las Cajitas de Cuenta Nu podrás separar el dinero que destinarás a tu tarjeta de débito para el gasto del diario o tus transferencias habituales del que quieres ahorrar, ambos en la misma cuenta pero con un monto asignado de forma independiente. Y no solo hablamos de ahorro, hablamos de multiplicar tu dinero, porque el dinero que asignes a las Cajitas te generará un rendimiento anual del 15% y seguirá estando disponible para cuando tú lo necesites.
La tasa del 15% de rendimiento anual tiene una vigencia desde el 8 de noviembre de 2023 hasta el 15 de abril del 2024. Si bien puede cambiar, siempre seremos transparentes con esta información y te lo haremos saber con tiempo.
¿Qué son las Cajitas de Cuenta Nu?
Control de tus finanzas desde la palma de tu mano
Tanto la Tarjeta de Crédito Nu como Cuenta Nu se manejan de la app Nu. Esta aplicación de interfaz simple e intuitiva te brinda la oportunidad de manejar tus finanzas de una forma clara y ordenada haciendo que el manejo de tus Moraditas sea eficiente. Con la app Nu podrás:
Generar Tarjetas Virtuales para hacer compras en línea. Al igual que tu tarjeta de crédito o débito física, la tarjeta virtual generada en la app Nu contiene la información necesaria para realizar una compra o pago, tales como: número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad, pero son diferentes aunque se encuentran ligadas a tu cuenta, lo que te brinda mayor seguridad. Puede crear tantas como necesites ya que son gratuitas.
Otra de las grandes ventajas de la Tarjeta de Crédito Virtual Nu es que con ella tienes los mismos beneficios y facilidades que con tu tarjeta física. Es decir, podrás utilizar tus Meses Sin Intereses, Plan de Pagos Fijos y Compras Diferidas.
Tarjetas de Crédito y Débito Virtuales Nu: todo lo que necesitas saber
Consulta información vital de tus moraditas al instante
Dentro de la app Nu puedes consultar en segundos:
- Fechas de corte
- Saldos y detalle de transacciones
- Estados de cuenta de cualquier mes
- Avisos de fecha límite de pago
- Notificaciones de saldo liquidado
- Bloqueos o desbloqueos de tu tarjeta
Ajustar tu límite de gasto. Una de las funcionalidades que mas aman nuestros clientes es la de poder ajustar la cantidad que podrán tener disponible sobre su límite crédito otorgado. Esto te permite controlar tus gastos y tener un tope, además de que te brinda mayor seguridad para que tu crédito no quede abierto en caso de robo o perdida de tu tarjeta.
Consultar formas de pago. Desde la pantalla de inicio aparecerá un botón morado que contiene la leyenda ‘¿Cómo pagar?’, al darle tap, se deplegarán en una nueva ventana todas las formas que tienes para liquidar tu adeudo:
- Con clabe SPEI de 18 dígitos
- Con los 16 número de tu tarjeta
- En sucursal
También encontrarás un recomendación de fecha de pago respecto a tu fecha de corte
Etiquetas para organizar mejor tus movimientos.Desde la app Nu podrás consultar y editar el nombre de cada comercio en el que realices compras, esto para identificarlo más rápido si es que compras frecuentemente en el mismo lugar. Desde ahí podrás diferir tu compra, si es elegible, o reportar el movimiento en caso de que no lo reconozcas.
Activar alertas de compra. Desde la app Nu podrás activar las alertas de transacciones para que estés al tanto en todo momento de los cargos que se han asociado a tu cuenta.
Bloquear o desbloquear tarjetas. Sabemos que en momentos de emergencia resulta fundamental actuar de forma rápida, es por eso que la app Nu te da la facilidad de bloquear o desbloquear tus tarjetas de forma instantánea.
App Nu: Controla tus finanzas desde la palma de tu mano
Servicio a cliente
Nuestra atención humana y disponibilidad nos hace únicos. No nos cansamos de decir que los clientes son el centro de todo lo que hacemos. Es por eso que decidimos brindar un servicio 24/7 los 365 días del año para acompañarte en todo momento.
Contactar al equipo de servicio al cliente de Nu es increíblemente sencillo: por teléfono, correo electrónico o chat desde la app. Además, si ya eres cliente Nu, también puedes consultar la sección de preguntas frecuentes y resolver todas tus dudas desde la app.
Servicio al cliente Nu: ¿Cómo los contacto?
Las tarjetas Nu te dan beneficios Mastercard
Mastercard tiene grandes beneficios para toda la familia Morada y es que además de las facilidades y soporte como usuario que te brinda esta bandera tiene increibles descuentos promociones que puedes hacer efectivas al pagar con las tarjetas Nu.
Mastercard Global Service
Sin importar en qué lugar del mundo te encuentres, la seguridad, la protección y el respaldo de Mastercard te acompañan para que disfrutes tu viaje, sin preocupaciones. Mastercard Global Service ofrece asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año. Consulta todos los detalles aquí.
Reporte de pérdidas, robos y adelanto de efectivo
Si te encuentras fuera del país y perdiste tu tarjeta o te la robaron, puedes llamar a cualquiera de los números de atención gratuitos que Mastercard tiene en más de 80 países. Si te encuentras en un país que no cuente con un número gratuito puedes llamar por cobrar al 1-636-722-711. De igual forma si tuviste alguna emergencia y necesitas de efectivo Mastercard te podrá brindar el servicio de adelanto de efectivo, en un aproximado de dos horas.
Garantía Extendida
La cobertura de Garantía Extendida extiende el período de garantía original del fabricante o el de la marca de la tienda garantizando hasta 1 año completo para los artículos que compres que estén cubiertos. Una Compra Cubierta debe tener un período de Garantía mínimo de 3 meses, sin exceder el periodo máximo de garantía de 3 años. La Compra Cubierta debe ser en su totalidad con la tarjeta Mastercard Gold. Para más detalles, haz clic aquí
Protección de Compras
La Protección de Compras ofrece reembolsos por el robo y/o daño accidental de un artículo comprado cubierto durante 45 días a partir de la fecha de compra. La Compra Cubierta debe ser en su totalidad con la tarjeta Mastercard® Gold. Para más detalles, haz clic aquí.
Priceless Cities
Dale sabor a tu rutina con una variedad de experiencias que te transportarán a otras ciudades, sin moverte de tu lugar. Priceless Cities ofrece experiencias lideradas por los mejores talentos de todas las categorías imaginables brindando una forma completamente nueva de ver el mundo. Para más detalles, haz clic aquí.
Beneficios al pagar con tu Cuenta Nu y Tarjeta de Crédito Nu Mastercard Gold
10% de descuento en Mercado Libre
30 % de descuento en restaurantes Alsea a través de la app WOW+
Cashback en Uber One
10% de descuento en el sitio Mastercard operado por Despegar
25% de descuento con Dezba
10% de descuento en el restaurante Estoril
Si quieres conocer más detalles sobre estos descuentos y promos da clic aquí.
ComunidadNu
Comunidad Nu es la plataforma oficial para todas las personas que deseen acercarse a Nu México. Este espacio virtual es un punto de contacto para generar una convivencia más cercana con y entre todos nuestros clientes, y también con los que están por serlo. Así es, el acceso a Comunidad Nu es para toda persona interesada en saber más acerca de Nu y la vida financiera del día a día.
Esta plataforma es totalmente gratuita y todas las personas pueden aclarar sus dudas, compartir tips y teorías sobre lo nuevo en Nu, dar consejos sobre el mejor uso con sus Moraditas, así como compartir consejos de seguridad digital, educación financiera y conocer más sobre la compañía en México.
Además, es el espacio ideal para detonar cualquier tipo de conversación. Desde echar un buen chisme, aclarar mitos, compartir información oficial, contarte acerca de actualizaciones y nuevos productos. ¡Aquí se vale de todo!
Blog Nu México
El Blog Nu México es una herramienta que utilizamos para compartir información relevante sobre finanzas personales, quiénes somos como empresa y qué productos y servicios ofrecemos.
Y es que sabemos que cuando se trata de finanzas personales, nadie nos enseña por dónde entrarle.
Muchas veces la información con la que nos topamos no es lo más amigable que digamos, entonces aprender sobre educación financiera puede ser una verdadera batalla.
La mayoría de las veces aprendemos a base de ensayo y error y, en ocasiones, esos ensayos nos cuestan un ojo de la cara, ya sea en esfuerzo o en dinero perdido por no saber cómo manejar nuestro bolsillo. Por eso, buscamos proporcionarte información sencilla que no solo te permita sacarle todo el jugo a nuestros productos. También queremos que cuentes con todas las herramientas que te ayuden a tener un bolsillo chulo de bonito para que puedas cumplir con todos tus objetivos financieros.
La información está dividida en las siguientes categorías que puedes explorar según lo que quieras
¿Cómo utilizar el Blog Nu México?
El Blog Nu México puede funcionar en tu día a día financiero de dos formas:
- Como una guía definitiva sobre los productos y servicios Nu
- Como ese portal de apoyo para ayudarte a tomar mejores decisiones cuando se trata de tu dinero
¿Qué más ofrece el #BlogNu?
Una de nuestras misiones más grandes es hacer tu vida financiera más sencilla. El Blog Nu es para todas las personas que quieran recuperar la libertad financiera a través de información transparente y accesible.
Todo el contenido que ofrecemos está abierto a todo el público, independientemente de si son clientes de Nu o no. Sin embargo, si no eres cliente de Nu, el blog también te ofrece una forma súper rápida y sencilla de solicitar la Tarjeta de Crédito Nu.
Dentro del Blog Nu México también puedes encontrar información sobre eventos y comunicaciones importantes ara Nu como lo es nuestra Oferta Pública Inicial, nuestro portal de seguridad Ayuda Nu o las iniciativas de carácter social que tenemos como empresa.
Pero ahí no termina. También contamos con mucha información sobre la experiencia de trabajar en Nu, si buscas conocer más sobre el tema y encontrar una posición dentro de la familia morada es el mejor lugar para comenzar.
Recuerda que la información es poder, da clic aquí para ir a la página principal del blog.
Ayuda Nu
Ayuda Nu es una página alojada en el Blog Nu que ofrece información para saber qué hacer en caso de robo o perjuicio relacionado con alguna de tus Moraditas. Este es un primer punto de atención en línea que provee información estratégica y puntual a todos nuestros usuarios antes de que lleguen a nuestro servicio al cliente al mismo tiempo que brinda información estratégica sobre los principales fraudes y estafas del momento.
Desde robo o perdida de dispositivos, hasta robo de identidad o secuestro. Ayuda Nu te da los primeros pasos para actuar asertivamente después de una emergencia.
Adicionalmente, podrán encontrar contenido educativo relacionado con seguridad digital y prevención del fraude, así como una sección sobre las funciones que ofrecen nuestros productos, procesos y servicios en este sentido.
Esta plataforma actualiza de manera constante noticias de seguridad a lo largo del tiempo, lo cual hace de la página una fuente de referencia en materia de seguridad financiera y digital, no solo para nuestros clientes, sino para cualquier persona que necesite información en este tema.
Conoce Ayuda nu dando clic aquí
Redes sociales oficiales Nu
En las redes sociales oficiales de Nu intercambiamos mucho amor con nuestros clientes, seguidores y Nulovers. ¡Somos fans! Por eso, siempre estamos atentos a sus comentarios, preguntas y sugerencias. Para nosotros son lo más importante y escucharlos nos permite crecer con ellos y ofrecerles un servicio humano y productos que se adapten a ellos y a sus necesidades.
Como sabemos que nuestros clientes son muy diversos y que sus preferencias en redes sociales son tan diversas como ellos. Es por eso que estamos en todas partes.
Nos puedes encontrar como Nu México, NuMX o @nu.mx en las siguientes redes sociales:
- Linkedin Nu México
- Youtube Nu México
- Twitter @soynumx
- Facebook Nu México
- Instagram @nu.mx
- TikTok @nu.mx
Sitio Web Nu México
A través del sitio oficial de Nu México puedes solicitar la Tarjeta de Crédito de Nu y Cuenta Nu. Además puedes acceder a:
- Información básica sobre Nu
- Beneficios
- Preguntas frecuentes
- Todo sobre los planes de financiamiento al estilo Nu
- Vacantes para trabajar en Nu
¿Cómo invitar amigo a formar parte de la Familia Morada?
Cuando algo muy bueno nos sucede queremos compartirlo con los demás. De hecho, así es como muchas personas solicitan su tarjeta de crédito Nu o Cuenta Nu; o sea, porque alguien más les recomendó las ventajas de Nu. Eso nos hace el día porque significa que alguien está tan feliz con nuestro servicio y busca que otras personas también lo sean.
Por ello, en la app puedes crear un link de invitación. De esta manera, quien de clic en el link podrá solicitar la tarjeta y tendrá más probabilidades de obtenerla.
Esto lo puedes hacer en cualquier lugar y en todo momento, pero lo mejor es que lo puedes hacer cuantas veces quieras. Esto es porque confiamos en la recomendación de cualquiera que ya forma parte de la familia morada. Considera que tu invitación es solo una recomendación. Así que cuando invitas a alguien no te conviertes en su aval, ni nada por el estilo. Es decir, si una persona obtiene la tarjeta con tu invitación y no paga o hace mal uso de su cuenta, esto no te afectará en nada.
Si quieres conocer los pasos para realizar esta invitación da clic aquí.
Este contenido es parte de la misión de Nu para devolverle a las personas el control de sus vidas financieras. ¿Aún no conoces Nu? Obtén más información sobre nuestro servicio y nuestras tarjetas sin complicaciones, da clic aquí.