¡Finalmente! Nubank está llegando a México

Nubank está llegando a México y estamos felices. Nubank, o simplemente Nu, nació para devolverle a las personas el control de su vida financiera y ofrecerles una experiencia sencilla, eficiente y transparente –y eso es lo que queremos hacer en México.

Finalmente, tendrás el control de tu dinero

A nadie le gusta pagar comisiones abusivas, no entender bien cómo controlar el dinero en el banco o ser mal atendido cuando necesita resolver un problema en la sucursal. Sabemos esto y queremos cambiar el statu quo.

Usamos la tecnología, diseño y una increíble atención al cliente para lograr que  tu experiencia sea sencilla, sin papeleo, y para que sepas todo lo que pasa con tu dinero.

Nuestro equipo desarrolla productos y servicios pensados realmente para simplificar la manera en que millones de personas manejan su dinero, evitando la burocracia y la complejidad del mundo de las finanzas.

Por eso, hoy somos la empresa de tecnología en servicios financieros más grande e innovadora de América Latina –y una de las empresas más innovadoras del mundo.

Esto solo es posible porque nuestra preocupación va más allá de crear productos.

Estamos a favor de los clientes: estamos de tu lado

La transparencia es uno de los valores de Nu. Nosotros hablamos con la verdad, sin letras pequeñas o trampas. Así de simple.

El objetivo de nuestra comunicación es que sepas todo sobre lo que estás llevando, tengas control y autonomía para tomar las mejores decisiones. En caso de dudas o problemas, tenemos un equipo de atención disponible todo el tiempo para ayudar.

La atención al cliente Nu funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Digitales y humanos

La tecnología permite que desarrollemos soluciones sencillas y eficientes, pero por sí misma no funciona. Es necesario ir más allá de ella, y nosotros lo hacemos.

Nuestro servicio es humano, porque está concebido para personas y por personas. Estamos de tu lado porque nos ponemos en tu lugar.

No nos conformamos apenas con atender una llamada o responder un e-mail. Nuestra preocupación siempre es hacer del momento de contacto una oportunidad de sorprender a las personas.

Por eso, Nu recibió diversos premios de atención al cliente –y creemos que podemos hacer cada vez más y mejor.

Nubank está llegando a México y aquí nos quedaremos

Hoy tenemos un equipo en Ciudad de México dedicado a crear una experiencia Nu increíble para todos los mexicanos. Este equipo tiene una misión y un objetivo claro en un país que está harto de los abusos del sistema bancario tradicional. Estamos aquí y venimos a cambiar la escena del panorama financiero en México.

Este es el compromiso Nu: tú, finalmente, tendrás el control de tu dinero.