Claudia Navarrete
Líder de Operaciones y Plataformas de Experiencia del Cliente en Nu
Desempeña su función mediante el uso de tecnología de punta, análisis y visión estratégica para diseñar soluciones inteligentes. Su gestión impulsa la transformación digital y el crecimiento constante, garantizando que cada interacción tecnológica se traduzca en una atención excepcional.
Claudia escribe sobre: uso de la app Nu, bloqueo/desbloqueo de tarjeta, compras seguras y cómo es trabajar en Nu.

22 oct 2025
¡Que no cunda el pánico! Si tu app Nu está bloqueada, aquí te guiamos para contactar a nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a entender a qué podría deberse el bloqueo y qué puedes hacer para recuperar tu acceso.

19 feb 2026
Protege tu información bancaria: que alguien te pida estas cinco cosas puede ser señal de fraude o estafa financiera.

7 nov 2025
Las notificaciones de seguridad en Nu están diseñadas para darte tranquilidad en cada movimiento. Con alertas en tiempo real, Alerta de Estafa, la notificación de llamada y el Centro de Seguridad, puedes detectar fraudes, saber cuando te estamos llamando y proteger tu dinero en todo momento.

6 may 2025
Ya diste el paso de agregar a tus beneficiarios en Nu, ahora solo falta lo más importante: contarles. En este artículo te explicamos por qué avisarles también es parte de cuidarlos y por qué tener esa conversación puede marcar la diferencia.

16 abr 2025
Descubre cómo Nu maneja la Tarjeta de Crédito en caso de fallecer, ofreciendo un proceso claro y apoyo personalizado. Brindamos guía y soporte para facilitar estos momentos difíciles con comprensión y cuidado.

28 ene 2025
Desbloquea las habilidades para triunfar en el proceso de selección y únete al equipo innovador de Nu para construir tu futuro morado

10 ene 2025
Muchas personas ya conocen los beneficios que la app Nu ofrece a nuestros clientes y nos han preguntado si es posible descargarla y usarla sin tener una Moradita. Queremos que conozcas por qué juntas resultan ser el mejor dúo que encontrarás para inyectarle control y potencia a tus finanzas.

1 oct 2024
Respuesta rápida: restablecer el límite de la Moradita no es un problema. Pero si la compra supera tu límite disponible, la transacción no se completará.

26 sep 2024
Organizar gastos puede ser el principio de una buena planificación financiera. Aquí te decimos cómo usar las categorías y las etiquetas de la app Nu a tu favor.

24 sep 2024
Descubre cómo la cultura de Nu atrae a los talentos más brillantes del mundo.

27 ago 2024
Descubre cómo los Nubankers viven el mejor trabajo de sus vidas y lo que estos profesionales encuentran en nuestro entorno laboral.

12 jun 2024
¡Adiós filas en el banco, hola comodidad financiera! Descubre cómo la app Nu te ahorra tiempo y hace tu vida más fácil: enviar y recibir dinero, pagar servicios y controlar tus gastos nunca ha sido tan sencillo.