Atención Nu

Descubre por qué no tenemos sucursales y por qué eso es genial.

Te contamos qué hay de nuevo en nuestro canal de atención telefónica, disponible para ti 24/7 los 365 días del año.

Te guiamos para contactar servicio al cliente Nu por chat y teléfono, o resolver dudas en la sección de Ayuda.

La nueva Ayuda Nu tiene todo lo que necesitas para actuar rápido ante cualquier emergencia financiera.

Tu INE nos ayuda a proteger tu identidad y tu dinero. Descubre por qué es un requisito clave.

¡Leíste bien! Puedes aplicar para una tarjeta Nu directo desde el Blog Nu y descubrir otras opciones pensadas para ti. Solo necesitas unos minutos para empezar tu solicitud y elegir la que mejor se adapte a tu estilo de vida y tus metas financieras.

¿Tu tarjeta Nu se está tardando en llegar? Tranqui, aquí te damos un poco de luz sobre lo que puede estar pasando esto, te ayudamos a entender las posibles causas y rematamos con consejos prácticos para resolverlo.

Respondiendo en corto: sí. En algunas situaciones, te enviaremos comunicaciones a través de WhatsApp. Te explicamos cómo funciona esta vía de comunicación y cómo identificar un contacto real.

Aprende a reconocer la diferencia entre un cargo recurrente y un cargo desconocido. Aquí te decimos cómo y qué hacer en caso de que no reconozcas la compra.