Pagos y compras seguras Nu

Conoce todos los productos de financiamiento que te ofrece la Tarjeta de Crédito Nu y maximiza tus alcances financieros.

Qué se reporta en este correo y cuáles son los canales correctos para disputas, cargos no reconocidos o fraudes de cuenta.

Conoce nuestros productos y canales oficiales, y cómo detectar cuando se está usando el nombre de Nu sin autorización.

En Nu tu dinero está seguro. Conoce la tecnología y leyes que protegen tus ahorros y a tus Moraditas.

Intercambio, cena, posada… y tú sin efectivo. Aprende a retirar sin tarjeta con Nu desde la app y ubica puntos cercanos.

Tu dinero en Nu está protegido por el seguro Sofipo y la supervisión de autoridades financieras. Además, la app integra herramientas digitales diseñadas para evitar fraudes y accesos no autorizados.

Las notificaciones de seguridad en Nu están diseñadas para darte tranquilidad en cada movimiento. Con alertas en tiempo real, Alerta de Estafa, la notificación de llamada y el Centro de Seguridad, puedes detectar fraudes, saber cuando te estamos llamando y proteger tu dinero en todo momento.

Cada vez surgen más páginas y perfiles falsos de Nu que buscan engañarte con información falsa o deepfakes. Aquí encontrarás ejemplos recientes, tips para identificarlos, y pasos para reportarlos y mantener tu dinero seguro.

Usa Nu para pagar tus viajes en el Metro y Metrobús de la CDMX. Sin filas, sin recargas y con total seguridad. Te contamos cómo funciona esta forma de pago para que te muevas más fácil por la ciudad. Conoce todos los detalles.