Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

¿Qué es?

Organismo que protege a los consumidores de servicios financieros, promoviendo la transparencia y educación financiera.

Aprueba los contratos de adhesión (por ejemplo, tarjeta de crédito).
Vigila el cumplimiento de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros (LTOSF).
Atiende quejas, brinda orientación al cliente y fomenta la educación financiera mediante iniciativas como la Semana Nacional de Educación Financiera.
Supervisa el cumplimiento de disposiciones sobre transparencia y registros.