En Nu México creemos que la inclusión financiera no se trata solo de entrar al sistema bancario, sino de abrir la puerta a un futuro lleno de posibilidades. Porque cuando las personas tienen acceso a productos financieros sencillos, seguros y pensados en sus necesidades reales, todo puede cambiar.
Hoy, el crecimiento de nuestra base de clientes nos respalda representando al 25% de la población bancarizada del país. Para entender mejor cómo este acceso transforma vidas, realizamos el estudio Impacto Nu: del acceso al bienestar, donde más de 2,000 clientes compartieron cómo se han sentido, qué ha mejorado y qué nuevas metas han podido alcanzar gracias a nuestras soluciones.
Lo que descubrimos fue emocionante: el impacto va mucho más allá del uso diario de una tarjeta. Hablamos de estabilidad económica, redes de apoyo más fuertes, ahorro sin fricciones y una nueva relación con el dinero, más sana, más digital y con menos preocupaciones.
“Estamos viendo una auténtica evolución: la gente pasa de usar menos efectivo a gestionar su dinero 100% desde el teléfono. En ese mismo entorno digital, seis de cada diez clientes ya ahorran sin tocar su liquidez diaria, mientras que la mitad ingresa dinero a sus Cajitas cada mes. Esa transición, del uso de efectivo al ahorro digital, confirma que Nu está acelerando la modernización del dinero en México, y construyendo un futuro financiero más confiable, plural y sencillo para millones de personas”.
Romina Benvenuti, Directora de Asuntos Públicos, Regulatorios y Jurídicos de Nu México.
Estos son los principales hallazgos del estudio.
Acceder, avanzar, transformar: el viaje financiero de nuestros clientes
En Nu, sabemos que dar el primer paso en el mundo financiero puede dar miedo. Por eso creamos soluciones accesibles que acompañan a las personas desde cero, sin letras chiquitas y con todo el respaldo para avanzar con confianza. Y los resultados lo confirman.
Gracias a productos como la Tarjeta Garantizada Nu, las personas que habían estado excluidas del sistema bancario ahora tienen una entrada digna y segura al mundo financiero. Y eso no se queda ahí: nuestros clientes no solo entran, sino que evolucionan. Empiezan con productos básicos, ganan estabilidad, desarrollan buenos hábitos y, poco a poco, acceden a herramientas financieras más robustas.
Una de las señales más claras de esta transformación es el ahorro. Muchos de nuestros clientes que nunca habían tenido el hábito de guardar dinero, lo están haciendo de forma sencilla, directa y sin comprometer su liquidez diaria.
59% de nuestros clientes ya usa menos efectivo que antes: el dinero digital se está volviendo parte de su día a día.
- 1 de cada 5 (22%) accedió por primera vez a un producto financiero con Nu.
- Casi 4 de cada 10 (36%) habían sido rechazados antes por otras instituciones.
- 4 de cada 10 personas que comenzaron con una línea de crédito básica recibieron un aumento en menos de dos años.
- 6 de cada 10 clientes con Cuenta Nu de Débito usan Cajitas Nu para ahorrar sin fricciones.
- 2 de cada 10 optan por Cajitas Nu congeladas para obtener mejores rendimientos.
Este recorrido no es casualidad. Es el resultado de construir soluciones que acompañan, que enseñan, y que confían en el potencial de cada persona.
Impacto multiplicador, más allá de las finanzas personales
El impacto de Nu no se queda en el uso de nuestros productos financieros. Va mucho más allá. Lo que miles de personas están viviendo es una transformación integral: más estabilidad económica, sí, pero también más tranquilidad, más libertad y una vida cotidiana con menos ansiedad por el dinero.
Porque cuando tus finanzas empiezan a ordenarse, todo lo demás se empieza a acomodar. Así lo dijeron nuestros clientes en el estudio:
86% calificó el impacto de Nu en su vida como “alto”.
Pero eso no es todo. Lo financiero tocó otras áreas esenciales:
- 17% reportó mejoras en su salud y bienestar. De ellos, casi la mitad mencionó sentirse mejor emocionalmente, y un 41.56% pudo apoyar a alguien cercano en temas de salud gracias a su estabilidad económica.
- 12% logró avanzar en lo profesional o educativo. Algunos adquirieron nuevas habilidades y otros iniciaron un proyecto personal.
- 21% dijo sentirse más protegido al manejar su dinero con Nu, especialmente al hacer transferencias, depósitos y tener un lugar seguro para guardar su dinero.
Lo más poderoso de todo esto es que el bienestar no se queda en quien lo vive. Se multiplica. Tener más control sobre el dinero te permite acompañar a los tuyos, hacer frente a emergencias, construir un hogar más tranquilo.
Así, el dinero deja de ser un motivo de preocupación y se convierte en una herramienta para vivir mejor, con más opciones y más poder de decisión.
Cada número cuenta una historia, y cada historia importa
En Nu México, creemos que rendir cuentas también es una forma de cuidar. Por eso compartimos los resultados de este estudio: porque cada número representa una historia, y cada historia nos recuerda por qué hacemos lo que hacemos.
Sabemos que cuando el acceso es real, los cambios también lo son. En Nu queremos ayudar a millones de personas en México para que transformen su relación con el dinero, tomen decisiones con más información y encuentren tranquilidad financiera.
Porque una inclusión financiera que transforma es aquella que pone a las personas en el centro, siempre.
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
