¿Cuánto voy a ganar con las Cajitas? ¿Cobra comisiones? ¿Y si quiero retirar efectivo? Si tú también tienes estas u otras preguntas sobre Cuenta Nu de Débito, estamos contigo en esto: son dudas que muchas otras personas tienen cuando están por sacar su Moradita o cuando empiezan a usarla.
Y es normal. Porque cuando algo suena tan bien como “una cuenta sin comisiones que da rendimientos diario”, claro que una parte de ti quiere saber dónde está el truco. Para eso armamos esta guía con respuestas reales a dudas reales. Sin vueltas. Sin letra chiquita. Lo que de verdad te interesa saber para tomar decisiones informadas con tu dinero y usar tu Cuenta Nu con toda la confianza del mundo.
Quédate hasta el final, porque puede que encuentres justo esa respuesta que te faltaba para empezar a sacarle todo el jugo a tu cuenta.
1. ¿Qué rendimiento me dan mis Cajitas Nu?
Las Cajitas Nu ofrecen un rendimiento del 7.50% anual, que se calcula y se suma todos los días al dinero que guardes en cada una. Nada de esperar a fin de mes, ni de adivinar cuánto ganaste: tu dinero se multiplica todos los días y tú lo ves crecer diario.
¿Puede cambiar la tasa? Sí. Pero si eso pasa, te avisaremos con tiempo a través de todos nuestros canales oficiales. Nada de sorpresas.
¿Quieres ganar más rendimientos? También se puede.
- Si estás en posibilidades de guardar tu dinero por un tiempo definido, puedes congelarlo a distintos plazos y acceder a una tasa más alta.
- Y si cumples un pequeño requisito, también puedes activar la Cajita Turbo, que da 15% anual.
En pocas palabras: tú decides cómo y cuánto hacer crecer tu ahorro.
2. ¿Qué es una Cajita Nu y cómo funcionan?
Una Cajita Nu es una herramienta dentro de tu Cuenta Nu de Débito que funciona como tu alcancía personal, pero con una gran ventaja: el dinero que guardas ahí crece todos los días.
Cada peso que pones en tus Cajitas Nu empieza a generar rendimientos diarios automáticamente. No tienes que hacer nada más. Solo mover tu dinero y dejar que se multiplique con el tiempo.
Es una forma simple, flexible y sin complicaciones de empezar a ahorrar con intención para alcanzar tus metas financieras (cualquiera que sea, chiquita, mediana o grande).
3. ¿Debo dejar mi dinero en un plazo fijo para que genere rendimientos?
¡Para nada! Con Cajitas de Cuenta Nu de Débito, tu dinero crece todos los días sin necesidad de comprometerlo en un plazo fijo. Lo tienes disponible 24/7 y puedes retirarlo cuando tú quieras.
Ahora, si estás pensando en ahorrar para algo que no necesitas pronto (como un viaje, una meta grande o un fondo de emergencia), puedes congelar tu dinero por un plazo fijo y conseguir una tasa preferencial.
¡Tú decides qué te conviene más!
4. ¿Qué es una Cajita Turbo y cómo puedo tenerla?
La Cajita Turbo es la opción para quienes quieren ir un paso más allá con sus ahorros. Es un espacio dentro de tu Cuenta Nu de Débito donde puedes ahorrar hasta $25,000 pesos con un rendimiento del 15% anual que también se calcula diario.
¿Y cómo puedes activarla? Muy fácil:
- Haz al menos una compra al mes con tu tarjeta de débito de Cuenta Nu o tu Tarjeta de Crédito Nu (puede ser la física o virtual), no importa el monto.
- Entre 3 y 5 días hábiles después, podrás ver la opción para crear tu Cajita Turbo desde la sección de Cajitas en tu app.
5. ¿Qué plazos hay para congelar mi dinero en Cajitas Nu?
Puedes elegir el plazo que mejor se ajuste a tus metas. Cada uno te ofrece una tasa de rendimiento anual preferencial para que tu dinero crezca más.
Los plazos disponibles son:
– 7 días
– 28 días
– 90 días
– 180 días
Tú decides cuál se adapta mejor a tu meta. Desde la app puedes ver la tasa exacta antes de confirmar, y cuando el plazo termine, tu dinero estará otra vez disponible. Ideal si ya sabes que no vas a tocar ese ahorro por un rato y quieres sacarle más provecho.
6. ¿Qué pasa con el ISR si mi ahorro supera las 5 UMAs?
Entender los impuestos de tus ahorros es más fácil de lo que crees. Aquí va lo más importante en tres puntos:
- ¿Cuándo aplica? De acuerdo con la Ley del Impuesto Sobre la Renta, solo si el total de tu ahorro en Cajitas Nu supera 5 UMAs. Para 2025, eso equivale a unos $206,000 pesos. Si tienes menos que eso, no aplica retención.
- ¿Cuánto es? Se retiene el 0.5% anual (para 2025), pero solo sobre el monto que exceda ese límite. No es sobre todo tu dinero.
- ¿Tengo que hacer algo? No. Si aplica, nos encargamos de hacer el cálculo y gestionar la retención automáticamente. No tienes que presentar nada ni hacer cálculos.
Los montos y porcentajes pueden cambiar cada año, pero si eso pasa, te avisaremos a tiempo a través de nuestros canales oficiales, para que siempre estés al tanto.
7. ¿Quién respalda mi dinero? ¿Está protegido por IPAB?
Antes de mover tu dinero, es normal que quieras saber si está seguro. Y la respuesta es sí: Nu está regulada y supervisada por las autoridades financieras más importantes de México.
En el país, tres instituciones clave participan en esta supervisión:
- La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), que se asegura de que, como Sofipo, Nu cuente con el capital y la liquidez suficientes para operar con estabilidad.
- El Banco de México (Banxico), que regula el sistema de pagos y promueve la seguridad y eficiencia de las transacciones.
- La Condusef, que protege a las personas usuarias y exige que contemos con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) para resolver cualquier duda o aclaración.
De acuerdo con la Ley de Ahorro y Crédito Popular, todas las Sofipos deben mantener suficiente capital y reservas para hacer frente a situaciones adversas. Y si eso no fuera suficiente, la ley establece un seguro de depósitos que cubre los ahorros de las personas hasta por 25 mil UDIS (aproximadamente $193,000 pesos).
Gracias a todo esto, tu dinero está protegido y supervisado bajo un marco regulatorio sólido, diseñado para cuidar tus ahorros y garantizar que Nu opere con transparencia y solidez.
8. ¿Hay un monto mínimo o máximo para usar mis Cajitas Nu?
No, no hay un monto mínimo. Puedes empezar a ahorrar desde el primer peso, y ese peso ya genera rendimiento diario. Cada centavo cuenta. Tampoco hay un límite máximo para tus Cajitas Nu, así que puedes ahorrar sin preocuparte por topes.
La única excepción es la Cajita Turbo, que sí tiene un límite máximo: puedes guardar hasta $25,000 pesos para obtener el rendimiento preferencial.
9. ¿Tiene comisiones o costos ocultos?
No. La Cuenta Nu de Débito y las Cajitas Nu no tienen comisiones, ni por abrirlas, ni por usarlas, ni por transferir tu dinero. Tampoco hay cargos por inactividad, ni letras chiquitas escondidas. Nu nació para hacer las finanzas más simples y transparentes, y eso incluye eliminar los cobros sorpresa.
Lo que ves en tu app es lo que es. Así de simple.
10. ¿Qué necesito para abrir mi Cuenta Nu?
Abrir tu Cuenta Nu es rápido, sin filas, sin papeleo y sin condiciones complicadas. Solo necesitas:
- INE o pasaporte mexicano.
- RFC validado ante el SAT.
- Residencia temporal o permanente emitida por el Instituto Nacional de Migración (solo extranjeros).
Puedes iniciar el proceso para abrir Cuenta Nu desde nuestra página web o app. Sin ir al banco, sin contratos enredados. Solo tú, tu computadora o celular, y las ganas de empezar a tener más control sobre tu dinero.
11. ¿Puedo retirar dinero en cajeros? ¿Cuáles y cobran comisión?
Sí. Puedes usar tu Tarjeta de Débito Nu para retirar dinero en efectivo desde cajeros automáticos que pertenezcan a la red Mastercad en todo México y cientos de sucursales de las siguientes tiendas de autoservicio:
- Walmart
- Chedraui
- La Comer
- Soriana
- FINABIEN
- Yastás
- OXXO
Nu no te cobra ninguna comisión por el retiro. Sin embargo, dependiendo de dónde hagas el retiro sí podrían cobrarte un monto extra. Antes de confirmar el retiro, verás en pantalla o te dirán si hay comisión y cuánto es. Tú decides si continuar o cancelar.
Tip: algunos cajeros o tiendas cobran menos que otras. Si vas a retirar seguido, vale la pena comparar.
12. ¿Cómo deposito dinero a mi Cuenta Nu o a mis Cajitas? ¿Puedo recibir nómina?
Sí, puedes agregar dinero y hasta recibir tu nómina en tu Cuenta Nu. Aquí te explicamos cómo:
Para depositar:
- Abre la app y entra a tu Cuenta Nu.
- Toca “Recibir” y elije entre una de estas tres opciones:
- En efectivo: la app te dará un código a mostrar en las tiendas donde puedes depositar.
- Desde EUA: recibe dinero en tu Cuenta Nu a través de Félix compartiendo un enlace por WhatsApp.
- Con CLABE: copia y comparte tu CLABE interbancaria para recibir transferencias desde otros bancos o instituciones financieras.
Para recibir tu nómina:
- Comparte con tu empleador la CLABE que aparece en tu app.
- Solicita que tu pago llegue directamente a tu Cuenta Nu.
Una vez que el dinero esté en tu cuenta, puedes moverlo a tus Cajitas cuando quieras, y listo: empieza a generar rendimientos diarios.
13. ¿Cuál es la diferencia entre el saldo disponible y mis Cajitas?
Tu saldo disponible es el dinero que está en tu Cuenta Nu de Débito, listo para usarse: pagar con tu tarjeta, transferir, recibir dinero, etc. Las Cajitas Nu son espacios separados, dentro de tu misma Cuenta Nu, donde puedes guardar parte de ese dinero y hacer que genere rendimientos todos los días.
Importante: el saldo disponible no genera rendimientos. Solo lo que está dentro de tus Cajitas Nu lo hace. Por eso muchas personas transfieren su dinero ahí desde el primer día.
14. ¿Puedo editar o eliminar una Cajita Nu?
Sí, puedes personalizar, editar o eliminar tus Cajitas cuando quieras. Solo sigue estos pasos para eliminar una:
- Asegúrate de que tenga un saldo de $0.00.
- Entra a “Dinero en tus Cajitas” desde la app.
- Toca la Cajita, elige el ícono de lápiz y selecciona “Eliminar”.
- ¡Listo! La Cajita desaparecerá.
Y si después quieres crear otra, puedes hacerlo en segundos.
15. ¿Puedo sacar mi dinero cuando quiera o hay plazos?
Por supuesto, tu dinero está disponible para ti en cualquier momento. Para moverlo de cualquiera de tus Cajitas Nu de vuelta al saldo principal de Cuenta Nu de Débito, sigue estos pasos:
- Abre la app y entra Cuenta Nu.
- Ve “Dinero en Cajitas” y selecciona la Cajita desde donde quieres retirar.
- Toca “Retirar”.
- Ingresa el monto y confirma.
El dinero estará de vuelta en tu saldo principal inmediatamente, disponible para que lo uses. Solo recuerda que, si tienes tu ahorro congelado por un plazo fijo, tendrás que esperar a que termine ese periodo para retirarlo. Pero si no lo congelaste, tu dinero es 100% libre.
Otras preguntas frecuentes sobre Cuenta Nu de Débito
1. ¿La tarjeta es física o solo digital?
Tienes ambas. Al abrir tu cuenta, además de recibir tu tarjeta física, puedes activar tarjetas virtuales desde la app, sin costo. La tarjeta física te llega a la dirección que elijas, y funciona como cualquier tarjeta de débito tradicional.
Las tarjetas virtuales son ideales para hacer compras en línea, pagar servicios digitales o domiciliar pagos como plataformas de streaming. Y si quieres aún más seguridad al comprar en internet, puedes usar las tarjetas temporales, que se generan por única vez y desaparecen después de usarlas. Así, tus datos reales quedan protegidos en todo momento.
2. ¿Puedo pagar con Apple Pay o Google Pay?
Sí. Puedes agregar tu Moradita de débito a Apple Pay o la Billetera de Google y usarla para pagar desde tu celular o watch en tiendas físicas. Solo necesitas activar tu tarjeta desde la app y seguir unos cuantos pasos para vincularla al método de pago que uses.
3. ¿Puedo pagar servicios o hacer domiciliaciones?
Sí. Puedes usar tu Cuenta Nu para pagar la luz, agua, Internet, streaming, recargas, y muchos otros servicios desde la app. Y si prefieres automatizar tus pagos, también puedes domiciliar cargos con tus tarjetas virtuales, temporales o CLABE.
Solo asegúrate de tener saldo suficiente en tu cuenta al momento del cobro.
Usa tu Cuenta Nu con claridad y sin complicaciones
Ahora ya sabes cómo funciona tu Cuenta Nu, qué son las Cajitas, cómo crecen tus ahorros y cómo puedes usar tu dinero cuando lo necesites.
Si algo no te queda claro, recuerda que siempre puedes consultar la app o contactar nuestro equipo de soporte Nu. Tu dinero es tuyo, y entender cómo funciona es el primer paso para aprovecharlo al máximo.
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GAT Cajitas de Ahorro:
GAT nominal 7.79% y GAT real 3.88%. Calculada el 29 de septiembre de 2025. La GAT real es el rendimiento que obtendría después de descontar la inflación estimada. Monto mínimo de ahorro $0.01. Vigencia del 9 de octubre al 19 de noviembre de 2025. Tasa de rendimiento 7.50% anual fija antes de impuestos. Consulta los Términos y Condiciones a partir del 9 de octubre de 2025, así como requisitos de contratación en https://nu.com.mx/cuenta/
GAT Cajitas Congeladas:
Ahorro Congelado plazo 90 días: GAT nominal 8.00% y GAT real 4.09%. Ahorro Congelado plazo 28 días: GAT nominal 7.90% y GAT real 3.99%. Ahorro Congelado plazo 7 días: GAT nominal 7.84% y GAT real 3.93%. Ahorro Congelado plazo 180 días: GAT nominal 8.11% y GAT real 4.19%. Calculadas el 29 de septiembre de 2025. La presente tasa es antes de impuestos. La GAT real es el rendimiento que obtendría después de descontar la inflación estimada. Monto mínimo de ahorro $50.00. Vigencia del 9 de octubre al 19 de noviembre de 2025. Tasa de rendimiento del 7.70%, 7.60%, 7.55% y 7.80% anual fija antes de impuestos. Aprende más en https://nu.com.mx/gat/. Recuerda que el rendimiento de tu Ahorro Congelado se liquidará de acuerdo con las condiciones aplicables al día del vencimiento.
GAT Cajita Turbo:
GAT nominal 16.18% y GAT real 11.97%. Calculada el 29 de septiembre de 2025. La GAT real es el rendimiento que obtendría después de descontar la inflación estimada. Monto mínimo de ahorro $0.01. Vigencia del 9 de octubre de 2025 al 19 de noviembre de 2025 o hasta que concluya la promoción. Tasa de rendimiento 15.00% anual fija antes de impuestos. Consulta los Términos y Condiciones en https://nu.com.mx/cuenta/.
Todos los productos están garantizados por el Fondo de Protección hasta por 25,000 UDIs.
Los rendimientos únicamente se generan sobre el saldo apartado en las “Cajitas de Ahorro”, “Cajitas Congeladas” o en la “Cajita Turbo”.
Aprende más en https://nu.com.mx/gat/
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
