Con total transparencia, queremos compartirte que en Nu México, estamos actualizando nuestros canales para que puedas disponer de tus recursos, por lo que a partir del 16 de marzo suspenderemos el servicio de retiro de efectivo en Oxxo.
Es importante aclarar que sí se puede depositar en efectivo a Nu a través de Oxxo. Este servicio continúa operando con normalidad, y tu Cuenta Nu de Débito sigue funcionando al 100 para hacer pagos con tarjeta, transferencias, depósitos en tiendas, etc.
En Nu, siempre estamos buscando cómo mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Es por esto que estamos lanzando una promoción en la cual les reembolsaremos hasta 2 veces por mes la comisión cobrada en retiros de efectivo en cualquier cajero automático en México..
Sigue leyendo para saber en dónde más puedes retirar dinero de tu Tarjeta Nu de Débito y encontrar todos los detalles de la promoción al retirar en cajeros automáticos.
Sigue haciendo retiros sin complicaciones con esta promoción
En Nu siempre estamos trabajando para que tengas el control de tu dinero, y esta vez no es la excepción. Para que no te falte efectivo, te reembolsaremos a tu Cuenta Nu de Débito la comisión de tus dos primeros retiros del mes en cajeros automáticos nacionales.
La promo funciona así:
- Tú haces el retiro en el cajero que prefieras.
- El banco dueño del cajero te cobrará una comisión.
- Nosotros te reembolsamos ese monto hasta 2 veces al mes.
* Recuerda que debes tener un saldo disponible en tu Cuenta Nu de Débito mayor o igual al monto a retirar, más la comisión, para poder realizar el retiro sin problemas.
Esta promoción se activará de forma gradual a partir del 12 de marzo y para el 17 de marzo estará disponible para todos nuestros clientes.
Una vez que se active la promoción para ti, al entrar a tu App Nu > Cuenta Nu verás un recuadro morado debajo de tu saldo disponible con la leyenda “¡Tienes 2 retiros en cajeros al mes! Te reembolsamos la comisión”.
Para que siempre tengas el dato exacto, puedes revisar la vigencia de esta promoción, así como los términos y condiciones aquí.
¿En dónde puedo retirar efectivo de mi Cuenta Nu de Débito?
Puedes retirar efectivo de tu Cuenta Nu de Débito en cualquier cajero en México. Para ver una lista de opciones cerca de ti, sigue estos pasos:
- Entra a tu app Nu > Cuenta Nu.
- Elige la opción “Retirar”.
- Toca sobre Retiro con tarjeta de débito > Cajeros.
- Verás los detalles de retiro y las ubicaciones de los cajeros automáticos más cercanos a ti.
Además, tienes la opción de hacer retiros sin tarjeta Nu en distintos establecimientos participantes como Soriana, Chedraui y Finabien, entre otros, usando tu App Nu para generar un código de retiro. Sigue estos pasos para hacerlo:
- Entra a tu app Nu > Cuenta Nu.
- Elige la opción “Retirar”.
- Toca sobre “Retiros sin tarjeta”.
- Indica cuál es la cantidad que quieres retirar.
- Haz clic en “Generar código”.
- Confirma ingresando tu NIP.
- ¡Usa tu código de retiro para disponer de tu efectivo!
*Toca el botón “Ver puntos de retiro” para ubicar los que están más cerca de ti.
Toma en cuenta los siguientes puntos importantes:
- Debes contar con los fondos necesarios al momento de realizar el retiro.
- El código de retiro tiene vigencia de 24 horas a partir del momento en que se genera.
- La comisión puede variar según el establecimiento donde elijas hacer el retiro.
Preguntas frecuentes sobre Nu en OXXO
¿Puedo seguir usando mi tarjeta en OXXO para pagar?
¡Sí! Puedes seguir usando tu Tarjeta de Débito Nu para pagar tus compras en OXXO normalmente, tal como lo haces en cualquier otro súper o tienda donde acepten tu tarjeta.
El único cambio es el retiro de efectivo. Tu Cuenta Nu sigue funcionando igual: puedes seguir recibiendo transferencias, haciendo pagos en línea y usando todas las funciones de tu app como siempre.
¿Se podrán seguir haciendo depósitos a Cuenta Nu en OXXO?
Sí, el servicio de depósitos en efectivo a tu Cuenta Nu de Débito se mantiene operando sin cambios. Puedes acudir a tu OXXO más cercano en todo el país para depositar dinero a tu cuenta usando el código generado con tu App Nu, tal como lo has hecho hasta ahora.
Es importante recordar que el horario para realizar depósitos es de 6:00 a 22:00 horas todos los días de la semana.
¿Cómo funcionan mis 2 retiros de efectivo al mes en cajeros automáticos?
¡Es muy fácil! Durante esta promoción, te devolvemos la comisión de tus primeros 2 retiros de cada mes en cualquier cajero automático. Así de simple.
- Retira efectivo en el cajero que prefieras.
- El banco dueño del cajero te cobrará una comisión por el movimiento.
- Nosotros te reembolsamos ese monto directamente a tu Cuenta Nu de Débito.
* Recuerda que debes tener un saldo disponible en tu Cuenta Nu mayor o igual al monto a retirar, más la comisión para poder hacer el retiro sin problema.
¿Qué otras opciones tengo para retirar efectivo además de OXXO?
Puedes usar cualquier cajero automático en México. Además, puedes hacer retiros sin tarjeta usando tu App Nu para generar un código y usarlo para hacer el retiro en Soriana, Chedraui, Finabien y otros establecimientos participantes.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a través del chat en la App Nu o llamando al 800 099 1133. Nuestro servicio al cliente está activo 24/7 los 365 días del año.
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
