Usa tu tarjeta de débito virtual para compras en línea, suscripciones y pagos en apps, y tu tarjeta física para retirar en cajeros, pagar en comercios y viajar.
Con la Cuenta Nu de Débito puedes tener las dos, y se complementan: cada una cubre un momento distinto de tu día.
La diferencia clave está en la seguridad. Tu tarjeta virtual tiene un número, una fecha de vencimiento y un código de seguridad distintos a los de tu tarjeta física, así que si los datos de una se ven comprometidos, la otra sigue protegida.
¿Cuál conviene usar en cada situación?
La virtual conviene en todo lo que pagas en internet y la física en todo lo que pagas en persona o en efectivo. Esta tabla resume qué tarjeta usar según el escenario:
| Escenario | Conviene usar | ¿Por qué? |
|---|---|---|
| Compras en línea | Tarjeta virtual | No expones los datos de tu tarjeta física en sitios web y puedes bloquearla desde la app Nu si algo se ve raro |
| Suscripciones y pruebas gratis | Tarjeta virtual | Puedes tener una virtual solo para tus suscripciones y bloquearla cuando quieras cancelar |
| Cajeros automáticos | Tarjeta física | La necesitas para retirar efectivo |
| Pagos en comercios | Tarjeta física | Funciona en terminales de tiendas, restaurantes y otros establecimientos |
| Viajes | Ambas | La física para pagos presenciales y efectivo; la virtual para reservas, apps y compras en línea |
| Temporadas de ofertas, como el Buen Fin | Tarjeta virtual | Te ayuda a comprar en línea sin exponer los datos de tu tarjeta física |
Cuándo usar la tarjeta virtual de débito
La tarjeta virtual de débito es la mejor opción para compras en línea, suscripciones, apps de transporte, plataformas de entretenimiento y servicios a domicilio. Vive dentro de la app Nu y está vinculada a tu Cuenta Nu de Débito: cuando pagas con ella, el monto se descuenta del dinero de tu cuenta que no está dentro de tus Cajitas Nu.
Te conviene usarla cuando quieres:
- Comprar en internet sin usar los datos de tu tarjeta física.
- Tener los datos de tu tarjeta a la mano desde la app Nu.
- Pagar suscripciones o pruebas gratis que quieres vigilar de cerca.
- Separar tus compras digitales de tus pagos presenciales.
Si quieres profundizar, aquí te explicamos cómo utilizar una tarjeta virtual Nu.
Cuándo usar la tarjeta física
La tarjeta física es la que necesitas para retirar efectivo y pagar en persona. No todo sucede en línea, aunque a veces parezca que hasta el puesto de tamales ya tiene QR.
Úsala cuando necesites:
- Retirar efectivo en cajeros.
- Pagar en comercios físicos.
- Comprar en lugares donde no aceptan pagos digitales.
- Tener un respaldo para pagos presenciales durante un viaje.
¿Qué tan seguro es tener las dos tarjetas?
Tener las dos tarjetas te da más control, porque cada una tiene datos distintos y puedes administrarlas por separado desde la app Nu. Si algo pasa con una, la otra sigue funcionando.
Datos distintos que puedes renovar
Tu tarjeta virtual tiene su propio número, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV), diferentes a los de tu tarjeta física. Además, puedes renovar esos datos desde la app Nu cuando quieras. Así, si compraste en un sitio que no te dio confianza, puedes cambiar los datos de tu virtual sin tocar tu tarjeta física.
Bloqueo independiente para cada tarjeta
Puedes bloquear y desbloquear tu tarjeta física o tu tarjeta virtual al instante desde la app Nu. Si pierdes tu tarjeta física o te la roban y la bloqueas, tu tarjeta virtual sigue activa, así que puedes seguir comprando en línea mientras te llega la nueva. Aquí te explicamos qué hacer si pierdes tu tarjeta Nu o te la roban.
Varias tarjetas virtuales para distintos usos
Puedes tener hasta tres tarjetas de débito virtuales al mismo tiempo. Por ejemplo, una para tus suscripciones y otra para compras ocasionales. Si decides frenar tus compras en línea, puedes bloquear esa virtual sin afectar el cobro de tus servicios de streaming. Aquí te contamos más sobre cómo usar múltiples tarjetas virtuales.
Cómo generar tu tarjeta virtual en la app Nu
Tu tarjeta virtual de débito está disponible desde que abres tu Cuenta Nu de Débito, y la generas en unos minutos desde la app Nu. Sigue estos pasos:
- Abre la app Nu.
- Busca la opción de tarjeta virtual.
- Selecciona Débito.
- Elige crear una nueva tarjeta virtual.
- Confirma con el NIP de tu tarjeta de débito.
- Consulta los datos de tu nueva tarjeta y úsalos para tus compras en línea.
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de débito virtual y física
Estas son las dudas más comunes sobre cuándo y cómo usar cada tarjeta.
¿Es más segura la tarjeta virtual?
La tarjeta virtual te da más protección en compras en línea porque tiene datos distintos a los de tu tarjeta física y puedes bloquearla o renovarla desde la app Nu. Eso no significa que debas bajar la guardia: revisa dónde compras, evita redes wifi públicas para pagar y no compartas tus datos con nadie.
¿Puedo usar las dos tarjetas al mismo tiempo?
Sí. Puedes usar la virtual para compras en línea y la física para pagos presenciales o retiros. Las dos están vinculadas a tu Cuenta Nu de Débito, así que pagan con el mismo saldo disponible.
¿Cuántas tarjetas virtuales de débito puedo tener?
Puedes tener hasta tres tarjetas de débito virtuales al mismo tiempo, cada una con sus propios datos. Así puedes separar, por ejemplo, tus suscripciones de tus compras ocasionales.
¿La tarjeta virtual sirve para suscripciones?
Sí. Es muy útil para suscripciones, apps y servicios en línea, porque puedes vigilar esos cobros desde la app Nu y bloquear la tarjeta si quieres frenarlos.
¿Necesito internet para usar la tarjeta física?
No. Para pagar con tu tarjeta física en un comercio no necesitas entrar a la app Nu en ese momento; el comercio procesa la operación. Para administrar tu tarjeta, revisar movimientos o bloquearla desde la app, sí necesitas conexión.
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