La seguridad de tus datos es la base de tu tranquilidad financiera. Recientemente, se ha puesto en marcha una disposición oficial que requiere el registro de celulares en México, y con ella, han surgido nuevas modalidades de fraude que debes conocer para no comprometer tu identidad.
¿Qué es el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil?
El Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (PANAUT) es una medida oficial que busca vincular cada línea telefónica con la identidad de su titular mediante la CURP.
De acuerdo con Norma Solano, Comisionada Presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), organismo oficial encargado de este proceso, señaló en entrevista con Aristegui Noticias, que el objetivo es fortalecer la seguridad y prevenir delitos.
Es importante que conozcas los plazos y quiénes deben cumplir con esta obligación:
- Personas con líneas de prepago: si recargas saldo de forma periódica, tienes la obligación de registrar tu línea. El proceso comenzó el 9 de enero y la fecha límite para que registres tu teléfono es antes que termine junio de este año. Es decir, tienes 120 días para hacerlo.
- Personas con planes pospago (planes de renta): si cuentas con un plan tarifario, no es necesario que realices ninguna acción adicional, ya que tu compañía de telefonía celular ya tiene tus datos validados.
Alerta: así opera esta estafa relacionada con el registro de celulares en México
A raíz de la entrada en vigor de esta disposición, hay personas que han empezado a denunciar en redes sociales que han recibido llamadas fraudulentas donde delincuentes se hacen pasar por personal de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones o de proveedores de telefonía.
En estas llamadas se utilizan incluso voces generadas por Inteligencia Artificial para solicitar datos sensibles bajo la amenaza de suspender el servicio. El objetivo de estas estafas es el robo de identidad o el uso de tu nombre para registrar líneas vinculadas a actividades ilícitas.
Señales para detectar un posible fraude al registrar tu número en el PANAUT
Identificar a tiempo una llamada o mensaje sospechoso es tu mejor herramienta de defensa. Aunque los estafadores buscan aprovechar la relevancia de esta disposición oficial para obtener tu información, hay patrones claros que te pueden ayudar a darte cuenta cuando es una instrucción legítima de un intento de estafa:
- Solicitud de datos por llamada: ninguna autoridad ni compañía telefónica te llamará para pedirte tu CURP o datos personales.
- Urgencia injustificada: desconfía inmediatamente si te presionan para dar información en ese instante diciéndote que es para evitar que te corten la línea.
- Números desconocidos: valida siempre que la comunicación provenga de los canales que tu compañía ha establecido.
¿Cómo registrar tu celular de forma segura?
Para cumplir con este requisito sin poner en riesgo tu información, utiliza únicamente los medios oficiales indicados por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones:
- Mensaje de texto (SMS): las compañías telefónicas están enviando las instrucciones vía SMS. Verifica que el remitente sea el nombre oficial de tu empresa prestadora de servicio.
- Plataformas digitales oficiales: accede directamente al portal web de tu compañía asegurándote de que la conexión sea segura (busca el icono del candado en el navegador). La CRT ha creado esta página en donde puedes encontrar links directos a las plataformas oficiales que las compañías telefónicas han creado para este registro.
- Atención presencial: puedes ir a cualquier centro de atención a clientes oficial de tu compañía de celular para realizar el trámite con asesoría directa.
Preguntas frecuentes sobre estafas en el registro de celulares en México
1. ¿Quiénes deben registrar su línea en el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil?
Todos los usuarios de teléfonos celulares en México con una línea bajo la modalidad de prepago (recargas) tienen la obligación de realizar el registro vinculando su CURP. Si tienes un plan de renta (pospago) no es necesario realizar el trámite, ya que tu compañía de telefonía ya cuenta con tu información validada en su contrato.
2. ¿Cuál es la fecha límite para el registro de celulares en México?
De acuerdo con la disposición oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, el periodo de registro inició el 9 de enero y la fecha límite definitiva para completar el proceso es en junio de este año. Es importante realizarlo a través de medios oficiales para evitar la suspensión de la línea.
3. ¿Cómo puedo saber si una llamada para registrar mi CURP es una estafa?
Es una estafa si te solicitan datos personales o tu CURP a través de una llamada telefónica no solicitada. Las autoridades y compañías telefónicas no piden información sensible por teléfono. El registro de celulares en México se realiza exclusivamente vía SMS oficial, en portales web autorizados o directamente en centros de atención a clientes.
En Nu, creemos que el empoderamiento financiero también consiste en saber proteger tus herramientas de comunicación. Mantente informado, verifica siempre tus fuentes y utiliza la tecnología a tu favor para mantener tu dinero y tu identidad a salvo.
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