Un deepfake es contenido falso (video, imagen o audio) creado o alterado con inteligencia artificial para que parezca real. Puede usarse con fines creativos, pero también para suplantación de identidad y fraudes.
En pocas palabras, se usa para:
- Imitar a alguien en video o audio (suplantación).
- Hacer más creíbles fraudes, extorsiones o “urgencias” falsas.
- Manipular contenido para desinformar.
Los deepfakes se han vuelto más comunes porque hoy es más fácil generar contenido muy realista con inteligencia artificial. Esto puede ser útil en entretenimiento o educación, pero también abre la puerta a engaños.
En estafas, los delincuentes usan deepfakes para suplantar a alguien (por ejemplo, un familiar, un “amigo” o una figura pública) y presionar a la víctima para que transfiera dinero, comparta datos o haga clic en enlaces maliciosos.
Este contenido es parte de una serie sobre los 5 fraudes financieros más comunes en México durante 2025, para ayudarte a identificar señales de riesgo y proteger tu dinero. Sigue leyendo hasta el final: te explicamos cómo reconocer un deepfake, cómo prevenir este tipo de fraude y qué hacer si ya te contactaron con un engaño.
¿Qué es el deepfake?
La tecnología deepfake usa inteligencia artificial para crear o alterar imágenes, videos o audios que parecen reales, aunque sean falsos o estén manipulados. En términos simples: la IA “aprende” rasgos de una persona (su cara, gestos o voz) y luego genera una imitación muy convincente en un contexto que puede estar totalmente distorsionado.
El nombre deepfake viene de deep learning (aprendizaje profundo) + fake (falso).
Algunas apps y filtros usan IA para alterar rostros y expresiones. Aunque no todo filtro es un deepfake, ambos pueden servir para crear contenido engañoso si se usan para suplantar a una persona. El problema es que, conforme esta tecnología se ha difundido, también se ha usado para engañar. Un delincuente puede crear contenido falso de gente común para convencer a sus contactos o seguidores.
Por ejemplo: la clásica estafa del “familiar en apuros” (con una emergencia inventada y una petición de dinero), o publicaciones que prometen inversiones “infalibles” que suenan demasiado buenas para ser verdad. Con deepfakes, estos engaños pueden verse o escucharse aún más creíbles.
¿Cómo funciona un deepfake (a grandes rasgos)?
Un sistema de IA aprende patrones (por ejemplo, rasgos faciales o la forma de hablar) a partir de muestras públicas o privadas y luego genera una imitación que puede combinarse con un video, una foto o un audio.
Tipos de deepfake más comunes
- Deepfake de video: cambia rostros o sincroniza labios para que alguien “diga” algo que nunca dijo.
- Deepfake de audio (clonación de voz): imita la voz de una persona para llamadas, audios o notas de voz.
- Deepfake de imagen: crea fotos falsas o altera fotos reales.
- “Cheapfakes”: ediciones más simples (recortes, subtítulos falsos o videos recortados) que también engañan.
Audio falso para hacer la situación más real
En la estafa donde alguien finge ser tu familiar, puede usar audio manipulado para que la situación suene realista. Si la voz se parece, es más fácil que la víctima baje la guardia. A esto también se le conoce como clonación de voz, y se usa para que una estafa suene “creíble” incluso si no estás viendo a la persona.
En redes sociales, el mecanismo suele ser parecido: si una cuenta es hackeada, los estafadores publican contenido falso para engañar a los seguidores con “promociones” o “inversiones” que no existen. Si la víctima hace clic, puede terminar en páginas maliciosas o ser presionada para caer en un esquema fraudulento.
¿Cómo reconocer un deepfake?
Aunque los deepfakes pueden verse o escucharse reales, estas señales suelen aparecer:
- Señales en video:
- Labios y audio: ¿la voz coincide con el movimiento de la boca? ¿hay cortes raros o desfase?
- Ojos y parpadeo: parpadeo extraño, mirada “fija” o reflejos inconsistentes.
- Piel y contornos: bordes borrosos alrededor de la cara, “piel demasiado perfecta” o cambios bruscos de iluminación.
- Señales en audio (clonación de voz):
- Tono robótico o poco natural, respiración rara o pausas extrañas.
- Pronunciación inconsistente (por ejemplo, nombres propios) o emoción que no coincide con el mensaje.
- Señales en el contexto:
- Urgencia + presión: “necesito dinero ya”, “no le digas a nadie”.
- Instrucciones fuera de lo normal: transferir a otra persona, usar cripto, o cambiar de canal para “confirmar”.
- Si suena demasiado bueno para ser verdad (inversiones milagro), probablemente es fraude.
¿Cómo puedo protegerme de los deepfake?
Para protegerte de deepfakes, desconfía de la urgencia, verifica identidad por un canal distinto (llamada o videollamada al contacto real), confirma cualquier dato de pago antes de transferir y evita abrir enlaces o descargar apps sugeridas por terceros. Estas medidas reducen el riesgo de caer en suplantación de voz o video y fraudes financieros.
Busca otros medios de confirmación
Si recibiste un mensaje o una llamada de alguien pidiendo dinero, haz tantas preguntas como sea necesario para confirmar que la persona es quien dice ser. Otra forma de evitar fraudes es solicitar una videollamada. Si tu contacto se niega, sospecha.
Acuerda una palabra clave con tu familia
Definan una palabra o pregunta de seguridad que solo ustedes conozcan. Si recibes una llamada o audio “urgente”, úsala para verificar identidad antes de hacer cualquier pago.
Confirma información de pago
Piénsalo, ¿por qué un amigo que te pidió dinero prestado te pasaría una cuenta a nombre de alguien más para recibir el monto? No realices transacciones bancarias antes de verificar el remitente.
Mantén seguras las contraseñas de tus redes sociales
Las estafas deepfake también ocurren en las redes sociales, con cuentas pirateadas o hackeadas. Una forma de escapar de este tipo de estafa es proteger bien tu acceso y evitar usar la misma contraseña en todo. Crear y usar contraseñas seguras con letras, números y símbolos, aumenta tu nivel de protección.
Reduce la exposición de tu voz e imagen
Revisa la privacidad de tus redes: limita quién puede ver y descargar tus videos, audios o historias. Mientras menos muestras públicas haya, menor es el material disponible para intentos de suplantación.
No hagas clic en enlaces sospechosos
Los enlaces maliciosos son la puerta de entrada a estafas y fraudes, ya que pueden infectar tus dispositivos con malware y virus maliciosos. Al hacer clic en un enlace falso, podrías comprometer la seguridad de tu teléfono y de tu información. También es importante que nunca descargues aplicaciones recomendadas por terceros, sobre todo si se encuentran fuera de la tienda oficial de tu dispositivo.
¿Qué hacer si sospechas que recibiste un deepfake o si ya fuiste víctima?
Si crees que te enviaron un deepfake o ya caíste en una estafa, actuar rápido puede marcar la diferencia. En esta sección verás pasos simples para detener el fraude, verificar la identidad por un canal seguro, guardar evidencia y reportar el incidente en los lugares correctos para proteger tu dinero y tus cuentas.
- No transfieras dinero ni compartas códigos o datos (aunque “suene” real).
- Verifica por un canal distinto: llama tú al número conocido (no al que te contactó).
- Guarda evidencia: capturas, enlaces, números, audios y horarios.
- Reporta a tu institución financiera si hubo intento de pago o datos bancarios involucrados.
- Denuncia y pide orientación:
- Policía Cibernética (CDMX): 55 5242 5100 ext. 5086 | policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx
- Condusef (si hubo fraude financiero): 55 53 400 999
- Guardia Nacional: 088 (orientación ante ciberdelitos)
- FGR: 800-00-85-400 o 088 | atencionfgr@fgr.org.mx
¿Nu está protegido contra deepfakes?
En Nu utilizamos el reconocimiento facial como capa adicional de seguridad para muchas transacciones realizadas a través de la app.
La tecnología de reconocimiento facial de Nu es diferente a la que se utiliza en el desbloqueo de un teléfono celular, por ejemplo: nuestra app utiliza un test de prueba de vida que captura imágenes en tiempo real, lo que permite diferenciar los patrones biométricos de tu rostro con mayor precisión.
Además de la protección tecnológica, las acciones realizadas por un cliente en la app también son analizadas manualmente por otros especialistas. Esto significa que si alguien intenta utilizar una foto o video manipulado para realizar movimientos en tu cuenta, la acción será bloqueada.
Aun así, los deepfakes y las estafas evolucionan. Por eso, además de las medidas de seguridad, es importante verificar la identidad y desconfiar de cualquier urgencia inusual antes de mover tu dinero.
Preguntas frecuentes sobre deepfake
¿El deepfake y los filtros en redes son lo mismo?
No siempre. Un filtro puede alterar una imagen de forma evidente. Un deepfake busca imitar a una persona de manera realista para que parezca auténtica, especialmente si se usa para suplantación.
¿Los deepfakes solo son videos?
No. También pueden ser audios (clonación de voz) e imágenes alteradas o generadas por IA.
¿Cómo puedo verificar una llamada o audio “urgente”?
Cuelga y llama tú al número que ya tenías guardado. Si no contesta, intenta por otro canal (mensaje, videollamada o un familiar cercano).
¿Qué señales son más comunes en una estafa con deepfakes?
Urgencia, presión para actuar rápido, petición de secreto y solicitudes de pago a cuentas de terceros o métodos inusuales.
¿Cómo reduzco el riesgo de que usen mi voz o mi imagen?
Ajusta la privacidad en redes, evita publicar audios largos en público y activa medidas de seguridad (2FA, contraseñas únicas).
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
