Atención al cliente

Aclaramos tus dudas sobre los cargos no reconocidos: aprende qué son, sus causas y cómo iniciar una aclaración desde nuestra app. Además, te decimos cuáles son los tiempos estimados de resolución, ya sean compras locales o internacionales.

¿Tu tarjeta Nu se está tardando en llegar? Tranqui, aquí te damos un poco de luz sobre lo que puede estar pasando esto, te ayudamos a entender las posibles causas y rematamos con consejos prácticos para resolverlo.

¿Sabes a qué nos referimos cuando hablamos de un Xpeer en Nu? Descubre quiénes son, qué hacen y por qué son tan importantes para nuestra misión.

La autorización de tu dispositivo es una característica básica de la app para mantener la seguridad de tu cuenta. Si aún no sabes de qué se trata, aquí te damos todos los detalles.

Para solicitar una aclaración es necesario tener en cuenta cierta información y así poder ayudarte a resolver el caso de manera rápida y transparente. ¡Conócela!

El gran diferencial de Nu es su cultura; es lo que nos mantiene de pie y nos ayudará a ir un paso adelante para combatir los retos que se presenten.

Cómo funciona y por qué es la mejor tarjeta de crédito en México.

Conoce a Javier, un ingeniero mexicano que ya es un cliente leal de la tarjeta Nu en Brasil.