Atención a Clientes Nu

Respondiendo en corto: sí. En algunas situaciones, te enviaremos comunicaciones a través de WhatsApp. Te explicamos cómo funciona esta vía de comunicación y cómo identificar un contacto real.

Aprende a reconocer la diferencia entre un cargo recurrente y un cargo desconocido. Aquí te decimos cómo y qué hacer en caso de que no reconozcas la compra.

Conoce el paso a paso para enviar dinero a través de DiMo y las precauciones que debes tomar al asociar tu número telefónico con tu cuenta bancaria.

Conocer y respetar las reglas y los lineamientos de las redes sociales asegura una convivencia respetuosa. Conoce qué puede ocasionar el bloqueo de ComunidadNu o de las redes sociales de Nu.

Hicimos una guía súper clara de los principales beneficios y funcionalidades que te dan la Tarjeta de Crédito Nu y Cuenta Nu. Si ya eres parte de la Familia Morada, ¡no te lo pierdas! Si aún no formas parte tampoco dejes de leerlo.

¿Sabes a qué nos referimos cuando hablamos de un Xpeer en Nu? Descubre quiénes son, qué hacen y por qué son tan importantes para nuestra misión.

¿Recibiste un mensaje sospechoso a nombre de Nu? ¿Viste una publicación extraña en redes sociales? Si tienes alguna duda, infórmanos.

El robo de tarjetas es más común de lo que quisiéramos. Conoce qué hacer en este caso para evitar que te den ‘baje’.

Para solicitar una aclaración es necesario tener en cuenta cierta información y así poder ayudarte a resolver el caso de manera rápida y transparente. ¡Conócela!