Alessandro Bertuci
Líder de Excelencia en el Servicio en Nu
Integra visión estratégica, liderazgo operativo y adaptabilidad para elevar la experiencia del cliente. Su labor es equilibrar la eficiencia con la calidad humana, implementando procesos que impulsan el crecimiento y la reputación de Nu en la región.
Alessandro escribe sobre: servicio al cliente y dudas frecuentes sobre productos Nu.

14 jul 2026
Te guiamos para contactar servicio al cliente Nu por chat y teléfono, o resolver dudas en la sección de Ayuda.

12 mar 2026
Estamos realizando ajustes en nuestra red de retiro de efectivo, entérate de todos los detalles.

3 mar 2026
Te contamos cómo hacer dos movimientos en uno para disponer efectivo con TDC Nu y transferirlo desde Cuenta Nu.

21 nov 2025
Mira cómo puedes retirar saldo de tus Cajitas Nu, incluyendo los rendimientos que has ganado.

18 nov 2025
Las Cajitas Nu te ayudan a organizar tu dinero, separar metas y ahorrar sin complicarte. Aquí te contamos cuántas puedes tener, cuántas conviene usar y cómo elegir las que realmente te sirven según tu comportamiento financiero y tus objetivos.

8 oct 2025
¿Quieres más crédito y rendimientos al mismo tiempo? El Crédito con Garantía de Tarjeta Nu de Crédito te permite aumentar tu límite de forma sencilla, con total control de tu dinero y sin trámites complicados. Te contamos cómo funciona y cómo activarlo desde tu app Nu.

2 oct 2025
En Nu no cobramos comisión por retirar efectivo con alguna de tus Moraditas. Sin embargo, toma en cuenta que los cajeros y tiendas aplican sus propios cargos. En este artículo te explicamos cómo funciona el retiro de efectivo y cuánto podría costarte según donde lo hagas.

11 sep 2025
¿Te preguntas qué pasa cuando solo pagas el mínimo de tu tarjeta de crédito cada mes? Aunque evita atrasos, tu deuda no baja y los intereses se siguen sumando. Aquí te contamos sus riesgos y te compartimos algunos consejos para reducir lo que debes y mejorar tu salud financiera.

27 ago 2025
Al finalizar tu ahorro congelado en Cajitas Nu, el dinero vuelve a tu Cajita con intereses generados. Recibirás aviso en la app y te avisaremos por correo. Aquí te contamos cómo es el proceso paso a paso y cuáles son los beneficios de congelar tu ahorro.

21 ago 2025
¿Quieres pagar algo y te diste cuenta que no tienes suficiente en tu Cuenta Nu? Con la función para disponer saldo puedes transferir de tu Tarjeta de Crédito Nu a tu Cuenta Nu de Débito. Mira acá cómo puedes hacerlo desde la app.

18 ago 2025
Si estás buscando cómo transferir de PayPal a Cuenta Nu de Débito, esta guía es para ti. Te decimos qué necesitas, cómo hacerlo y si PayPal te cobra comisión.

1 ago 2025
Olvidar una fecha de pago puede salir más caro. Por suerte, existen apps que te avisan justo a tiempo. Aquí te compartimos 5 opciones para que no se te pase ningún pago, evites recargos y mantengas el control de tus finanzas.