Alessandro Bertuci

Con el recordatorio de pagos en Cuenta Nu de Débito, ya no tienes que preocuparte por las fechas de luz, agua o internet, entre otras. Tú eliges cuándo pagar y nosotros te avisamos. Así, dedicas tu energía a lo que importa y mantienes todo al día desde la app.

Si tu tarjeta aparece como entregada y no la has recibido, no te preocupes. Aquí te contamos qué puede estar pasando, cómo buscarla, qué hacer si no aparece y cómo contactar nuestro equipo para que te ayuden a resolverlo.

Si un familiar o ser querido falleció y tenía una cuenta bancaria, es importante saber qué pasos seguir para acceder al dinero de forma legal. En esta guía te explicamos quién puede reclamar los fondos, qué documentos necesitas y cómo iniciar el proceso de sucesión.

¡Leíste bien! Puedes aplicar para una tarjeta Nu directo desde el Blog Nu y descubrir otras opciones pensadas para ti. Solo necesitas unos minutos para empezar tu solicitud y elegir la que mejor se adapte a tu estilo de vida y tus metas financieras.

Si tu app Nu está bloqueada, checa en esta entrada cuáles pueden ser las posibles causas y distintas soluciones a cada una. Desde verificar tu conexión a Internet hasta contactar con nuestro equipo de atención al cliente, encontrarás varias opciones que te pueden ayudar a recuperar el acceso.

Aclaramos tus dudas sobre los cargos no reconocidos: aprende qué son, sus causas y cómo iniciar una aclaración desde nuestra app. Además, te decimos cuáles son los tiempos estimados de resolución, ya sean compras locales o internacionales.

¿Tu tarjeta Nu se está tardando en llegar? Tranqui, aquí te damos un poco de luz sobre lo que puede estar pasando esto, te ayudamos a entender las posibles causas y rematamos con consejos prácticos para resolverlo.

Te explicamos cómo funcionan los reembolsos en Nu y qué tienes que hacer si necesitas solicitarlos. Spoiler alert: te acompañamos en todo el proceso. Desde que reportas un movimiento en tu app hasta que el dinero regrese a tu cuenta, tu Moradita te respalda.

Saber cuál es la fecha de corte de tu Moradita es tu as bajo la manga para que el pago no te agarre desprevenido. Aquí te contamos dónde encontrarla y te enseñamos a usarla como una aliada para usar tu crédito nivel pro.