dos manos de color morado intercambian una moneda de diez pesos resaltando importancia de designar beneficiarios en Cuenta Nu

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¿Cómo designar beneficiarios en Cuenta Nu de Débito?

¡Que no se te vaya el santo al cielo! Ahora puedes asignar fácilmente los nombres de las personas que recibirían el dinero que mantienes en Cuenta Nu en caso de que llegaras a faltar. Lo puedes hacer en cuestión de minutos y dentro de tu app Nu. Te damos todos los detalles.

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Hablar de lo que pasará con nuestro dinero cuando ya no estemos no es algo que solemos poner en nuestra lista de pendientes inmediatos, pero hacerlo puede marcar una gran diferencia para quienes más queremos, especialmente en un momento tan doloroso. En el caso de tu Cuenta Nu de Débito, designar un beneficiario asegura que tus recursos lleguen directamente a esa persona especial sin complicaciones ni trámites innecesarios. ¿Cómo funciona y por qué es tan importante?

¿Qué es un beneficiario?

Un beneficiario es la persona o las personas que eliges para recibir un bien o activo en caso de fallecimiento. En este caso, sería el saldo de tu Cuenta Nu de Débito. Puede ser un familiar, tu pareja, o incluso un amigo cercano. Lo importante es que tengas claro quién debería tener acceso a tus recursos en un momento tan delicado.

Designar un beneficiario es una manera de asegurarte de que tu dinero llegue sin problemas a quienes hayas elegido, para que hagan uso de esos recursos según lo consideren necesario. Es un paso sencillo, pero que puede marcar una gran diferencia para tus seres queridos.

Básicamente, es dejar instrucciones claras sobre tu voluntad.

Designar un beneficiario es un acto sencillo, pero con un gran impacto.



¿Qué cambia con mi dinero al designar beneficiarios para Cuenta Nu?

Designar beneficiarios no afecta en absoluto el funcionamiento de tu Cuenta Nu de Débito. Nadie tendrá acceso a tu dinero mientras no se presente un acta de defunción; tus finanzas seguirán siendo únicamente tuyas. 

Tu Cuenta Nu continuará operando con la seguridad y normalidad habitual. Lo único que estarás haciendo es tomar un gesto responsable que simplifica los procesos de sucesión para tus seres queridos y te asegura que se cumpla tu voluntad de manera póstuma.

¿Cómo designar beneficiarios en Cuenta Nu de Débito?

Anteriormente, este proceso se realizaba a través de nuestra área de servicio al cliente. Sin embargo, en Nu siempre buscamos simplificar las cosas, especialmente cuando se trata de temas tan delicados. Ahora, designar beneficiarios es tan sencillo como ingresar a tu app Nu una vez que hayas meditado quién o quiénes serán estas figuras dentro de tu expediente. Puedes asignar tu dinero a una o hasta cuatro personas, según decidas.

Ten a mano la siguiente información de tus beneficiarios

Antes de iniciar el proceso asegúrate de contar con:

  • Nombre completo
  • Dirección postal completa 
  • Fecha de nacimiento 
  • El porcentaje que será asignado a cada uno de ellos

En cuanto hayas comprobado la información anterior solo bastará ingresar a tu app Nu y seguir estos pasos:

  1. Da clic en el ícono de tu perfil ubicado sobre tu nombre;
  2. Elige “Configurar datos personales”;
  3. Haz clic en “Beneficiarios de mis ahorros”;
  4. Lee la pantalla que te explica a detalle el proceso;
  5. Selecciona “Designar beneficiarios” y luego “Agregar beneficiario”;
  6. Ingresa la información requerida por la app (nombre, dirección, etc.);

Si deseas agregar más beneficiarios:

  • Puedes asignar porcentajes de forma automática:
    • 2 beneficiarios: 50% para cada uno.
    • 3 beneficiarios: 34% para cada uno.
    • 4 beneficiarios: 25% para cada uno.
  • Si prefieres ajustar los porcentajes manualmente, selecciona la opción “Ajustar porcentaje”.
  • Si deseas dividir tus ahorros en partes iguales, selecciona “Dividir porcentajes por igual”.

Una vez que concluyas, haz clic en el botón “Confirmar porcentajes”, para finalizar.

Nota: Si la división no es exacta al hacerlo automático, el último beneficiario recibirá un 1% más del saldo total.

  1. Si deseas asignar porcentajes diferentes solo tendrás que usar la opción ‘Ajustar porcentaje’; 
  2. Si deseas dividir el 100% de manera equitativa entre los beneficiarios podrás hacer clic en ‘Dividir porcentajes por igual’;.
  3. Una vez que concluyas solo haz clic en el botón “Confirmar porcentajes” que te aparecerá en esta pantalla.

A tomar en cuenta:

  • Es importante recordar que, dado que el total de la asignación debe ser siempre igual al 100%, cualquier división que no sea igualmente divisible dará como resultado que el último beneficiario tenga un 1% más. 
  • Cuando te encuentras agregando información podrás ver iconos de candados, estos son para facilitar el bloqueo de un porcentaje asignado a un beneficiario, esto resulta muy eficiente para asegurar y fijar un porcentaje.

¿Puedo cambiar la designación de beneficiarios y porcentajes en Cuenta Nu de Débito?

¡Claro que sí! A continuación, te explicamos cómo hacerlo: 

  1. Da clic en el ícono de tu perfil ubicado sobre tu nombre; 
  2. Elige ‘Configurar datos personales’; 
  3. Haz clic en ‘Beneficiarios de mis ahorros’;
  4. Accede a la lista de beneficiarios asignados;
  5. Selecciona el beneficiario que deseas editar, identificado con el símbolo “>”.
  6. Entrarás a una nueva pantalla llamada “Editar beneficiarios”; 
  7. En la pantalla “Editar beneficiarios”, haz clic en el ícono de lápiz para modificar datos o porcentajes.
  8. Si deseas eliminar un beneficiario, selecciona “Borrar beneficiario”.;

Una vez que termines de editar, la app te redirigirá a la pantalla principal ‘Beneficiarios de mis ahorros’, donde deberás dar clic en ‘Guardar información’ y listo. 

Cuando termines, recibirás un correo confirmando los cambios. Este correo, confidencial y exclusivo para ti, garantiza la seguridad de tus ajustes.

¿Debo notificar a mis beneficiarios que los he elegido como tal?

Hablar de temas relacionados con herencias o designaciones puede ser incómodo, pero notificar a tus beneficiarios es un acto de claridad y responsabilidad. Aunque no es obligatorio y las personas designadas no recibirán ninguna notificación por parte de Nu, compartir esta información puede evitar confusiones, trámites complicados y posibles conflictos en el futuro.

Además, dejar instrucciones específicas, como cómo acceder a tus cuentas o a quién contactar, facilita mucho las cosas en caso de que llegues a faltar. Estas conversaciones, aunque difíciles, son una muestra de amor y previsión que puede ahorrarles tiempo y estrés a tus seres queridos en un momento tan complicado.

Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos. Estamos listos para ayudarte en cualquier momento del día o de la noche. Nuestro servicio al cliente está activo 24/7 los 365 días del año. Te dejamos las vías de contacto, estaremos felices de ayudarte. 

Línea telefónica de atención a clientes Nu: 55 9225 2622.Correo electrónico: ayuda@nu.com.mx

En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/

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