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Compra a la segura con las Tarjetas Temporales Nu

A todos nos encanta comprar o pagar servicios por internet, pero no siempre resulta seguro. Conoce las Tarjetas Temporales Nu, una nueva forma de añadir capas de seguridad a tus transacciones en línea.

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El comercio virtual ya es el pan de cada día para millones de mexicanos. Según un estudio del Statista Research Department el e-commerce es una de las plataformas de compra preferidas en el país, tan solo en el 2023, se estimó que más de un 70% de la población mexicana adquiría bienes o servicios en línea y que está cifra rondará el 90% para el 2029. Esto tiene como consecuencia que a diario se abran más tiendas y plataformas de compra en internet, lo cual es genial por las ventajas que suponen, pero también abre la puerta a nuevos tipos de estafas, sobre todo cuando el comercio es de dudosa procedencia. Pensando en esta necesidad Nu ha lanzado las Tarjetas Temporales Nu, una nueva funcionalidad en la Tarjeta de Crédito Nu y Cuenta Nu que aumenta la seguridad para realizar compras en internet y que estará disponible para todos nuestros clientes a partir de las siguientes semanas.

¿Qué son exactamente las Tarjetas Temporales Nu?

Las Tarjetas Temporales Nu son tarjetas virtuales momentáneas que expiran en un plazo de 24 horas. Estas tarjetas fueron especialmente diseñadas para compras online ya que hace que tus pagos vía internet sean más seguros, especialmente cuando realices compras ocasionales o en comercios que no conozcas.

Las Tarjetas Temporales Nu tienen datos distintos a los de tus otras tarjetas, para que compres sin la preocupación de que puedan robar tu información. Este tipo de tarjeta comparte la misma línea de crédito y el ajuste de límite de crédito hayas establecido en tu Tarjeta de Crédito Nu, y en el caso de Cuenta Nu también estará ligada a tu saldo disponible en tu tarjeta de débito, es decir, al dinero que está fuera de tus Cajitas Nu.

Las transacciones que realices con las Tarjetas Temporales Nu se reflejarán en tus estados de cuenta de forma regular lo que ta da la oportunidad de dar seguimiento a todos tus movimientos en un mismo lugar.

¿Cuándo usar una Tarjeta Temporal Nu?

Las Tarjetas Temporales Nu son perfectas para cualquier tipo de compra en internet aunque está pensada para compras únicas.

El caso es que esta modalidad de tarjeta está diseñada para hacer uno o más pagos y después desaparecer, por lo que es aconsejable utilizarlas con pagos que no sean recurrentes y especialmente en sitios de dudosa procedencia. Si estamos hablando de realizar compras en Amazon o de pagar tu membresía de Netflix lo más recomendable será utilizar una Tarjeta Virtual regular. Te damos algunos ejemplos:

Ejemplo 1. Supongamos que a través de alguna red social viste unos zapatos increíbles que te enamoraron a primera vista, haz dado clic en el enlace y te llevó a una tienda virtual que no logras reconocer. Viendo más a detalle, identificas que se trata de una página, plataforma o app asiática de la que no tienes mucha referencia, pero aun así quieres los zapatos. Crea una tarjeta tarjeta temporal y antes de completar el pago ajusta el límite de crédito de tu tarjeta de crédito principal al monto exacto del total de tu compra y listo, realiza tu compra con tranquilidad. Después de hacer la compra y borrar la tarjeta puedes volver a ajustar tu límite de crédito como normalmente lo harías.

Un aspecto muy valioso es que estas tarjetas incluyen la funcionalidad de bloqueo o eliminación en el momento que quieras, así que puedes hacer desaparecer la tarjeta inmediatamente después de realizar tu compra. Estas funciones las encontrarás dentro de cada tarjeta temporal que hayas creado.

También, es importante considerar que solo puedes tener una tarjeta activa por día y que podrás crear hasta un máximo de 10 Tarjetas Temporales Nu al mes. Así que vale mucho la pena ser estratégico con los planes de compra y aprovecharlas al máximo.

Ejemplo 2. Imaginemos que te encuentras de vacaciones en un país remoto y que necesitas comprar un vuelo en una aerolínea de bajo costo muy local. Sabes que estás de paso y que es un servicio que no volverás a utilizar en lo sucesivo, o al menos por un largo tiempo, por lo que no conviene dejar la información de la tarjeta plástica o virtual. En esta situación hipotética, no tendrías forma de apelar directamente a la compañía en caso de alguna situación de robo de información confidencial o simplemente podrías caer en una situación de desventaja por no hablar el idioma. Crea una tarjeta tarjeta temporal y deja en tu tarjeta de débito, dentro de tu app Nu, solo el monto exacto del total de tu compra y listo, realiza tu compra sin preocupación.

¿Cómo crear una Tarjeta Temporal Nu?

Es mucho más fácil de lo que crees. Te dejamos la información a continuación:

  1. Entra a la app Nu y en la pantalla de inicio localiza el botón con el ícono de una pequeña tarjeta que dice ‘Mis tarjetas’;
  2. En la nueva pantalla deberás seleccionar ‘Débito’ o ‘Crédito’, dependiendo cuál sea la tarjeta desde la quieras crear la tarjeta temporal;
  3. Si tienes tarjetas temporales o virtuales activas aparecerán enlistadas en este apartado;
  4. Da clic en el botón que dice ‘+ Crear tarjeta virtual temporal’;
  5. Ingresa el NIP de tu tarjeta principal ¡y listo! Ahora podrás ver tu nueva tarjeta temporal junto con su información y un contador que te indicará el tiempo que le queda de vida.

Ventajas de las Tarjetas Temporales Nu

Las tarjetas virtuales temporales de Nu ofrecen una serie de ventajas de seguridad que las hacen ideales para compras en internet. Al generar números de tarjeta únicos y temporales, establecer límites de gasto específicos y facilitar la cancelación rápida, estas tarjetas minimizan el riesgo de fraude y el uso no autorizado. Además, protegen tu información personal y reducen el impacto de posibles brechas de seguridad.

Número de tarjeta único y temporal:

  • Uso limitado: Cada número de tarjeta virtual temporal suele estar vinculado a una sola transacción o a un corto período de tiempo, en el caso de Nu son 24 hrs.. Esto significa que, incluso si un ciberdelincuente obtiene el número, no podrá usarlo para futuras compras.
  • Reducción del riesgo de fraude: Al no reutilizarse los números de tarjeta, se reduce significativamente el riesgo de que la información sea utilizada de forma fraudulenta.

Facilidad de cancelación:

  • Cancelación rápida: Las Tarjetas Temporales Nu pueden ser canceladas inmediatamente después de su uso, eliminando cualquier riesgo asociado con la exposición prolongada del número de tarjeta.
  • Riesgo mínimo: Si una tarjeta temporal es comprometida, solo afecta esa transacción específica, no la tarjeta principal o futuras transacciones. Tampoco te deja sin tu tarjeta principal en caso de tener que bloquearla por robo o extravío.

Protección de la información personal:

  • No exposición del número de tarjeta principal: La tarjeta principal no se expone durante las transacciones en línea, reduciendo la posibilidad de que sea comprometida.

Reducción del alcance de las brechas de seguridad:

  • Minimiza daños: En caso de una brecha de seguridad en un comercio en línea, el daño potencial se limita a la tarjeta virtual utilizada para esa compra, no afectando la tarjeta principal ni otras tarjetas virtuales.

Uso controlado y específico:

  • Transacciones específicas: Puedes generar tarjetas temporales para usos específicos, como suscripciones, compras en ciertos comercios o transacciones únicas, facilitando la gestión y monitoreo de los gastos.
  • Control total: Esto permite un control total sobre cómo y dónde se usa la tarjeta, proporcionando una capa adicional de seguridad.

Ahora ya lo sabes, más seguridad y protección para tus compras online con Nu. Recuerda que si necesitas información o apoyo relacionado a tus tarjetas o a la seguridad de las mismas estaremos felices de ayudarte.

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