El Préstamo Personal Nu, como todos nuestros instrumentos financieros, es un producto que ha ayudado a miles de personas a alcanzar sus sueños y objetivos. Y aunque no es un producto que puedas solicitar directamente, casi siempre llega de manera oportuna, cuando el manejo de tus Moraditas madura y nuestro modelo de análisis lo pone a tu disposición para que tu historial crediticio siga viento en popa.
Si tienes la duda de cómo funciona, tenemos para ti las respuestas a 10 preguntas frecuentes sobre Préstamo Personal Nu en las que te explicamos todos los detalles de la forma más clara y sencilla posible. Porque sabemos que cuando se trata de tu dinero, tener claridad y control es lo que más importa.
10 preguntas frecuentes sobre el Préstamos Personal Nu
1. Quiero un Préstamo Personal Nu, ¿cómo o en dónde aplico?
Nos encanta que el Préstamo Personal Nu despierte tu interés y eso quizás se deba a que ya sabes cómo funcionan nuestros productos. Aquí va la buena noticia: no necesitas hacer ningún registro ni llenar formularios de solicitud.
Estamos ampliando la disponibilidad de los préstamos a más usuarios todo el tiempo. Por lo que solo necesitas mantenerte al pendiente de tu app Nu, ahí te aparecerá una oferta de préstamo personal cuando esté disponible para ti.
2. ¿Por qué no veo la opción de préstamo personal en mi app Nu?
La elegibilidad para el Préstamo Personal Nu depende de varios factores y, por ahora, esta opción está sólo se ofrece cuando nuestro modelo de análisis lo permite con cada caso en particular. Estamos trabajando constantemente para expandir su disponibilidad y adaptar nuestro portafolio completo a las necesidades de todos los usuarios de Nu.
Mientras tanto, te recomendamos que utilices activamente tus productos Nu y mantengas al día todos tus pagos. Esto ayudará a nuestro modelo de análisis a conocer mejor tu perfil financiero. Un buen manejo de tus finanzas siempre será la mejor carta de presentación y si ese no ha sido tu caso en el pasado recuerda que existen alternativas.
De cualquier forma, estás a un muy buen tiempo para contemplar los prerrequisitos con los que ese otorga un Préstamo Personal Nu. Estos criterios nos ayudan a asegurar que los préstamos se otorguen de manera responsable y acorde a tus capacidades de pago:
- Ser cliente Nu.
- Utilizar frecuentemente los productos Nu.
- Ser mayor de edad.
- Tener tu RFC activo ante el SAT.
- No tener mal historial crediticio.
3. ¿Cómo puedo aumentar las posibilidades de tener una oferta de Préstamo Personal con Nu?
La clave para recibir una oferta de Préstamo Personal Nu es demostrar que eres un cliente responsable y comprometido. Seguir estos consejos, podría aumentar significativamente tus posibilidades de recibir una oferta:
- Usa activamente tus productos Nu: cuanto más utilices tu Tarjeta Garantizada, Tarjeta de Crédito Nu o Cuenta Nu de Débito, mejor podremos entender tus hábitos financieros. Esto nos ayuda a conocerte mejor y a evaluar tu perfil para futuras ofertas de préstamo.
- Paga puntualmente: es crucial que realices todos tus pagos a tiempo, ya sea de tu tarjeta de crédito o cualquier otro compromiso financiero registrado en tu historial crediticio. Mantener un buen historial en Buró de Crédito no solo mejora tu score, sino que también incrementa tus posibilidades de ser considerado por nuestro algoritmo.
4. Ya pagué mi préstamo, ¿por qué no tengo una nueva oferta?
Entendemos que puedas estar esperando una nueva oferta de préstamo. Aunque hayas pagado tu préstamo anterior satisfactoriamente, la disponibilidad de nuevas ofertas depende de varios factores analizados por nuestro modelo de riesgo.
No te desanimes si todavía no ves una nueva oferta en tu app. Continuamos evaluando tu perfil y comportamiento financiero regularmente. Si nuestro modelo de análisis determina que eres elegible para otra oferta, te notificaremos inmediatamente y podrás ver la opción para simular y contratar el préstamo directamente en tu app, tal como ocurrió la primera vez.
Apreciamos tu paciencia y te invitamos a seguir gestionando tus finanzas de manera responsable para mejorar las posibilidades de recibir nuevas ofertas en el futuro.
5. Tengo una oferta, ¿cómo puedo acceder al Préstamo Personal Nu?
Acceder a tu préstamo y aceptarlo es fácil y rápido, solo sigue estos pasos:
- Abre tu app Nu: inicia sesión y dirígete a la pantalla principal.
- Encuentra la opción de Préstamo Personal: esta sección está dedicada exclusivamente a los préstamos.
- Explora tu oferta: haz clic en “Conocer oferta”. Aquí podrás simular diferentes escenarios para tu préstamo, ajustando el monto, las mensualidades y la fecha de pago a lo que mejor se ajuste a tus necesidades.
- Inicia el proceso de contratación: selecciona “Empezar a contratar” para proceder.
- Confirma tu préstamo: si tu solicitud es aprobada, sólo necesitarás confirmar tus datos personales para finalizar el proceso. Si por alguna razón no se aprueba en esta ocasión, no te preocupes, seguimos evaluando tu perfil y te notificaremos tan pronto como tengamos una nueva oferta que se ajuste mejor a tus circunstancias.
6. Soy extranjero, ¿puedo obtener un Préstamo Personal Nu?
Por el momento, el Préstamo Personal Nu solo está disponible para usuarios que cuentan con una credencial para votar vigente (INE). Aunque actualmente no está accesible para personas sin nacionalidad mexicana, estamos trabajando para expandir nuestra oferta y hacerla disponible para más de nuestros usuarios en el futuro.
Mientras tanto, te invitamos a explorar y conocer más sobre los diferentes productos que ofrecemos.
7. ¿Dónde puedo ver la fecha de pago de mi préstamo personal?
¡No dejes pasar la fecha de pago de tu préstamo! Recuerda que cumplir puntualmente con tus pagos te ayuda a cuidar tu historial crediticio y aumenta tus posibilidades de acceder a futuros préstamos o créditos. Revisar tu fecha de pago es muy sencillo, solo sigue estos pasos en tu app Nu:
- Accede a la sección de Préstamo Personal: desde la pantalla principal de tu app, entra a esta sección donde podrás ver claramente el día de tu próxima mensualidad.
- Consulta los detalles: si pulsas en “Ver detalles”, verás la fecha y la cantidad exacta a pagar.
Las condiciones que elegiste al momento de contratar tu préstamo se mantendrán fijas hasta que completes el pago del mismo, por lo que no puedes cambiar la cantidad de mensualidades. Esto es para mantener claras y consistentes las condiciones bajo las cuales aceptaste el préstamo.
Recuerda que siempre puedes consultar el contrato desde tu app siguiendo estos pasos:
1. Entra a la app Nu.
2. Ve a la sección de “Préstamo personal”.
3. Elige el botón “Ver monto restante a pagar”.
4. Selecciona “Ver documentos”.5. Después podrás ver: “Contrato completo”.
También puedes consultar los términos y condiciones de tu préstamo en el enlace https://nu.com.mx/contratos/
8. ¿Por qué me aparece que tengo otra oferta de préstamo si ya tengo uno activo?
No es un error. Si estás en una situación en la que lo necesitas o simplemente te conviene, puedes aceptar esta nueva oferta mientras aún estás pagando tu préstamo actual. Sí, esto significa que podrías manejar dos préstamos al mismo tiempo.
Con esta nueva oferta, tendrás la flexibilidad de elegir la fecha de pago y el número de mensualidades, justo como lo hiciste con el primer préstamo. Tu segundo préstamo se gestionará de manera similar al primero, asegurando que la experiencia sea tan clara y sencilla como la anterior.
No necesitas liquidar tu primer préstamo para aceptar el nuevo; puedes manejar ambos a la vez si eso se ajusta a tus necesidades y capacidad financiera. Esto te ofrece mayor flexibilidad para manejar tus finanzas de acuerdo a tus circunstancias actuales.
9. ¿Puedo cancelar mi préstamo personal?
¡Por supuesto! En Nu, tú eres nuestra prioridad, y entendemos que puedas cambiar de opinión. Puedes cancelar tu Préstamo Personal Nu, pero hay algunas condiciones que debes cumplir. Si decides que ya no necesitas el préstamo, puedes solicitar la cancelación dentro de los primeros 10 días hábiles después de haberlo contratado.
Es importante que tengas la cantidad completa del préstamo disponible en tu Cuenta Nu de Débito, y que no hayas utilizado parte o todo el monto para ahorrar en una Cajita, transferir a otras cuentas o realizar compras con tu tarjeta de débito.
Si cumples con estos requisitos y deseas proceder con la cancelación, o si necesitas más información sobre cómo hacerlo, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso.
10. ¿Cuál es la vigencia de la oferta de Préstamo Personal Nu?
Las ofertas de Préstamo Personal Nu están en constante actualización; específicamente, se renuevan cada noche a las 11:59 pm. Si la oferta que ves en la app en este momento parece adecuada para tus necesidades financieras, sería prudente considerarla seriamente hoy mismo.
No podemos asegurar que la misma oferta esté disponible mañana para simular y contratar.
Es importante actuar con decisión si la oferta actual te conviene, dado que las condiciones pueden cambiar diariamente. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para entender mejor la oferta, contáctanos, estamos aquí para asistirte.
Te acompañamos restando complejidad a tu camino financiero
Si surgen más dudas sobre el Préstamo Personal Nu o cualquier otro de nuestros productos, recuerda que estamos aquí para ayudarte en todo momento, 24/7. No dudes en contactarnos; nuestro equipo está listo para brindarte la atención que necesitas.
Puedes comunicarte con nosotros a través del chat en la app Nu o si prefieres hablar directamente, llámanos al 55 9225 2622.
Tu tranquilidad financiera es nuestra prioridad.
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
