Claudia Navarrete

Dile adiós a la complejidad financiera. Aprende a leer lo que realmente importa de un contrato.

Te contamos qué son estos términos y cómo se relacionan a tu Cuenta Nu.

Tu INE nos ayuda a proteger tu identidad y tu dinero. Descubre por qué es un requisito clave.

Protege tu información bancaria: que alguien te pida estas cinco cosas puede ser señal de fraude o estafa financiera.

Intercambio, cena, posada… y tú sin efectivo. Aprende a retirar sin tarjeta con Nu desde la app y ubica puntos cercanos.

Las notificaciones de seguridad en Nu están diseñadas para darte tranquilidad en cada movimiento. Con alertas en tiempo real, Alerta de Estafa, la notificación de llamada y el Centro de Seguridad, puedes detectar fraudes, saber cuando te estamos llamando y proteger tu dinero en todo momento.

¡Que no cunda el pánico! Si tu app Nu está bloqueada, aquí te guiamos para contactar a nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a entender a qué podría deberse el bloqueo y qué puedes hacer para recuperar tu acceso.

El límite para retirar efectivo con tu Moradita depende de tu historial y de cómo usas tu crédito. Aprende a consultarlo paso a paso desde la app, cuándo y cómo se paga el retiro, y descubre más información a tomar en cuenta para hacer retiros con tu TDC Nu.

Cada vez surgen más páginas y perfiles falsos de Nu que buscan engañarte con información falsa o deepfakes. Aquí encontrarás ejemplos recientes, tips para identificarlos, y pasos para reportarlos y mantener tu dinero seguro.