En Nu, creemos en desafiar el status quo no solo en cómo revolucionamos la industria financiera, sino también en cómo abordamos el crecimiento profesional. Las oportunidades de crecimiento no se limitan a ascender en la jerarquía o cambiar de rol. Para nosotros, la movilidad interna en Nubank es un reflejo de nuestros valores.
Se trata de explorar cómo el mismo rol puede evolucionar cuando se aplica en diferentes contextos y estructuras de negocio (o Business Units, BUs, como los llamamos en Nu).Esta flexibilidad es un pilar de nuestra cultura, permitiendo que los Nubankers prosperen en entornos dinámicos mientras mantienen su expertise.
Ofrecemos condiciones de trabajo flexibles que permiten a los Nubankers adaptar sus roles a nuevos desafíos, desafiamos el status quo al redefinir lo que significa el crecimiento profesional y reconocemos el desempeño a medida que amplían su impacto en la empresa.
En este artículo, exploramos cómo los Nubankers pueden continuar en el mismo rol, pero en diferentes escenarios, y cómo la cultura de la empresa apoya este proceso de adaptación y crecimiento continuo.
El valor de la movilidad interna en Nubank sin perder la identidad de la función
En Nubank, la flexibilidad de desempeñar el mismo rol en diferentes áreas o business units ofrece la oportunidad de enfrentar nuevos desafíos sin necesidad de un cambio radical en su trayectoria profesional. En lugar de buscar nuevos roles o posiciones, los Nubankers pueden seguir desarrollando sus habilidades en la misma área, pero en contextos nuevos y dinámicos.
Por ejemplo, un Product Manager (PM) puede trabajar en diferentes segmentos de nuestros productos financieros —desde tarjetas de crédito hasta inversiones— mientras aplica las mismas habilidades de liderazgo, adaptabilidad e innovación. El cambio aquí no está en el rol en sí, sino en el entorno y la estructura de negocio.
Este enfoque permite a los Nubankers reimaginar cómo su expertise puede generar impacto de nuevas maneras.
Esta movilidad interna ofrece una ventaja estratégica: la posibilidad de aumentar el impacto en el negocio al contribuir con diferentes metas, objetivos y necesidades, dependiendo del BU en el que estén involucrados.
De esta manera, los Nubankers se mantienen en el rol que ya dominan, pero siempre con la oportunidad de reinventarse y ampliar su visión de lo que es posible dentro de la empresa.
¿De qué manera la cultura de Nubank apoya este proceso de adaptación?
En Nubank, entendemos que cada rol juega un papel crucial para crear el impacto que queremos generar en el mercado financiero. Para nosotros, adaptarse a nuevas estructuras de negocio no es solo aprender nuevas herramientas o procesos, sino mantener el enfoque en los mismos principios que definen nuestra cultura: ownership, impacto y experiencias memorables.
Cuando un Nubanker se muda a otra BU, continúa siendo el protagonista de su viaje, con total libertad para explorar nuevas formas de agregar valor a la empresa y a sus clientes. La empresa, a su vez, brinda el apoyo necesario para esta adaptación, ya sea a través de mentorías, programas de capacitación o el intercambio constante de conocimiento entre diferentes equipos.
Nuestras condiciones de trabajo flexibles garantizan que puedan hacer la transición de manera fluida, mientras que nuestra cultura de reconocimiento por desempeño celebra las contribuciones que hacen en cada nuevo contexto.
Al comprender cómo operan las diferentes áreas de la empresa, los Nubankers desarrollan una visión más holística y estratégica, lo que les permite anticipar desafíos e identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
Programa de Rotación Interna: una oportunidad estratégica
Una de las formas más estructuradas de explorar esta movilidad interna en Nubank es el Programa de Rotación Interna, lanzado en 2022. Este programa tiene como objetivo promover el intercambio de Business Analysts (BAs —analistas de negocio—) entre áreas, permitiéndoles expandir su impacto y desarrollar nuevas habilidades.
En 2023, por ejemplo, 31 BAs participaron en esta rotación, llevando sus conocimientos más allá de su contexto original y obteniendo una nueva perspectiva sobre los procesos y desafíos de la empresa.
Para los BAs, el programa ofrece una serie de beneficios, tales como:
- Protagonismo en la carrera: los BAs pueden elegir en qué área desean trabajar, tomando control de su trayectoria.
- Desarrollo de habilidades: cada área de trabajo puede requerir conocimientos distintos, lo que permite a los BAs desarrollar diversas habilidades.
- Impacto ampliado: la rotación ofrece a los BAs la oportunidad de ir más allá en el desarrollo de sus habilidades y en el impacto que generan dentro de la organización.
Además de los beneficios para los analistas, el programa también ofrece ventajas para los equipos y la empresa, tales como:
- Ideas disruptivas: la llegada de BAs de otras áreas aporta nuevas ideas y energía fresca.
- Intercambio de conocimientos: el programa fomenta el intercambio de conocimientos entre diferentes equipos y unidades de negocio.
- Retención de talentos: la rotación es una estrategia para mantener los mejores talentos dentro de la empresa, ofreciendo un entorno de crecimiento constante.
Testimonios: el impacto de la movilidad interna en la carrera de un Nubanker
Seleccionamos a dos Business Analysts que realizaron transiciones internas para compartir sus experiencias.
“Hacer una transición interna me permitió tener una visión más amplia del negocio y entender cómo se conectan las diferentes áreas. Desarrollé la capacidad de adaptarme rápidamente, lo que me hizo sentir más confiada para enfrentar nuevos desafíos. El intercambio de conocimientos con colegas de distintas áreas fue transformador”.
Flávia Trovão, BA de Préstamos
“Tener la opción de hacer una transición interna en Nu fue un gran paso en mi desarrollo profesional. Tuve la oportunidad de trabajar con nuevas personas, ampliar mi red de contactos y estudiar nuevas herramientas. La experiencia de estar en áreas distintas me permitió aprender cómo se organizan los equipos y adaptar el modelo de trabajo a mi estilo”.
Lara Bastos, BA de InvOps
Próximos pasos: cómo seguir explorando nuevas posibilidades dentro de la misma función
En Nubank, creemos en condiciones de trabajo flexibles que te permiten moldear tu carrera a tu manera, en desafiar el status quo para redefinir lo que es posible y en reconocer el desempeño a medida que amplías tu impacto. Una trayectoria profesional en Nubank está hecha de pequeños y grandes pasos. Incluso si el puesto no cambia, el entorno y las oportunidades dentro de la empresa son lo que realmente hacen que cada viaje sea único y transformador.
En Nubank, no solo estamos redefiniendo los servicios financieros, sino que también estamos construyendo una nueva forma de crecer, aprender y prosperar. Y todo comienza con quienes hacen que lo extraordinario suceda aquí.
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
