Nu México sigue trabajando para simplificar las finanzas de los mexicanos y la digitalización de algunos procesos de gestión financiera resulta un elemento fundamental para seguir avanzando con este objetivo. Es por eso que a partir de hoy será posible enviar y recibir dinero con Dimo y Cuenta Nu.
¿Qué es Dimo?
Dinero Móvil (Dimo), es la nueva plataforma de transferencias que el Banco de México (Banxico) lanzó en el país para simplificar las transacciones digitales. De esta forma, se hace posible el envío y recepción de dinero, utilizando como referencia los diez dígitos del número de teléfono celular del receptor sin ningún tipo de comisión o costo para los usuarios.
¿Hacer una transferencia por Dimo es seguro?
Las transferencias Dimo son altamente seguras, ya que cuentan con el respaldo de Banxico y utilizan la misma infraestructura de las transferencias SPEI. Además esta modalidad permite generar comprobantes para dar seguimiento detallado y verificar las iniciales del beneficiario antes de completar la transacción, lo que aporta otro elemento de seguridad extra para comprobar el movimiento.
La rastreabilidad que permiten las transacciones electrónicas contribuye a prevenir actividades ilegales, lo que hace de Dimo una forma segura de mover dinero reduciendo también el uso de efectivo al disminuir el riesgo de robos y pérdidas.
¿Cómo funcionan las transferencias Dimo con Nu?
La plataforma Dimo se ha integrado a la app Nu para permitir que nuestros clientes cuenten con una opción sencilla y segura para gestionar su dinero, es decir, al estilo Nu.
Este tipo de transferencia funciona registrando tu número celular en la plataforma para que este se utilice como referencia al hacer movimientos, al mismo tiempo que Dimo asocia tu número celular a una cuenta de débito, en esta caso será con tu Cuenta Nu. De esta forma no necesitarás tener el número de cuenta, cuenta CLABE o nombre del titular de la cuenta para enviar o recibir dinero.
Cuando completas el registro con tu Cuenta Nu el dinero que recibas o envíes, caerá o saldrá de esta. ¿La ventaja? Podrás hacer que tu dinero crezca de forma inmediata llevándolo a una de tus Cajitas.
¿Cómo vincular mi número celular a la plataforma Dimo y Cuenta Nu?
Es muy sencillo y solo te tomará un par de minutos, solo sigue estos pasos:
- Primero tendrás que dirigirte a la pantalla principal de Cuenta Nu para iniciar el proceso de registro con Dimo;
- Debajo de tu saldo disponible en tu cuenta de débito y saldo de tus cajitas encontrarás algunos íconos circulares, el primero contiene un pequeño celular y la leyenda “Dimo”, da un clic ahí;
- Encontrarás una pantalla con una breve explicación sobre Dimo, en la parte inferior tendrás dos botones, da clic en “Conectar con Dimo”;
- En la pantalla siguiente te aparecerá tu número de teléfono celular, acepta el aviso de privacidad y da clic en el botón inferior de “Continuar”;
- Finalmente te aparecerá una leyenda que indica que el proceso está en validación, este puede tardar algunos minutos, pero no te preocupes la app Nu te dejará saber una vez se haya completado. Ahora solo da clic en el botón inferior que dice “Entendido”.
En caso de que tu número de teléfono celular ya no esté vigente, podrás cambiarlo durante el proceso con ayuda de un código de validación que será enviado a tu nuevo número celular.
Una vez completado el proceso tu Cuenta Nu estará lista para enviar o recibir dinero a través de plataforma Dimo. Es importante tener en cuenta que para que puedas comenzar a hacer uso de esta modalidad tu contacto debe de estar dado de alta en la plataforma Dimo. Si aún no lo está puedes invitarle directamente desde la app Nu.
La integración y manejo de la plataforma en la app Nu es clara e intuitiva y lo mejor de todo es que te avisa cuando tu contacto recibió el dinero.
Enriqueciendo la experiencia Nu
La integración de la plataforma Dimo a la app Nu es una facilidad que se hizo pensando en nuestros clientes. Estas herramientas mejoran la accesibilidad y eficacia de nuestros servicios, y entre otras ventajas, ayuda a ahorrar tiempo a clientes y empresas, ya que puede ser utilizada entre personas e incluso con negocios.
Con la integración de Dimo, Nu México reafirma su compromiso de proporcionar soluciones financieras innovadoras que se adapten a las necesidades cambiantes de los usuarios en México y así seguir empujando para que cada uno de ellos recupere el control de sus finanzas, tal como comenta Iván Canales, director de Nu México:
“En Nu México trabajamos para liberar a las personas de la complejidad al manejar sus finanzas, por eso apostamos por brindar una experiencia de uso sencilla. Vemos en Dimo una gran oportunidad de simplificar las transferencias de dinero, reducir el uso de efectivo e impulsar la digitalización de la economía del país.” “Dimo estará disponible para nuestros clientes de manera progresiva, comenzando aquellos que son parte de Comunidad Nu, quienes comenzarán a encontrar gradualmente en la app de Nu un botón o sección para realizar transacciones Dimo de manera intuitiva. Nos emociona el ofrecer una opción adicional para que nuestros clientes puedan recibir dinero en Cuenta Nu, y así verlo crecer diariamente”, añadió.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre el proceso o ha ocurrido algún inconveniente con alguna de tus transacciones estaremos felices de ayudarte por cualquiera de nuestras vías de atención a cliente.
¿Cómo consultar las preguntas frecuentes?
Accede a la app, en la pantalla de inicio da clic a la flecha que aparece abajo de tu nombre.
Da clic en “Ayuda”.
¡Listo! Las preguntas frecuentes son un gran lugar para empezar a consultar tus dudas.
¿Cómo contacto al equipo de servicio al cliente Nu?
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En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
