Las extorsiones telefónicas en México están dando un giro más sofisticado con el uso de tecnologías como la inteligencia artificial para que el engaño suene más convincente. Ante este escenario, tener una palabra clave es una forma simple y efectiva de protegerte a ti y a tus personas queridas.
¿Quieres saber qué es y cómo ponerla en práctica? No cierres esta pestaña porque vamos a contarte cómo funciona, te daremos ejemplos de cómo implementarla y consejos prácticos para que tú y tus seres queridos se protejan con esta estrategia ante las extorsiones telefónicas.
¿Cómo funcionan las extorsiones telefónicas?
Las extorsiones telefónicas son cada vez más astutas. Uno de los métodos más comunes son las llamadas falsas de instituciones bancarias, también conocidas como “vishing”, avisándote sobre un supuesto “cargo sospechoso en tu cuenta”. Por supuesto, es solo es un anzuelo para que, en medio de la urgencia y preocupación, les des tu información personal y financiera.
Por otro lado, los secuestros virtuales siguen sucediendo. En esta modalidad, una voz desconocida del otro lado del teléfono asegura: “tenemos a tu familiar, deposita dinero ahora para que no le pase nada” intentando aprovechar el pánico para que actúes sin pensar.
La cosa no para ahí, con el avance de la tecnología las extorsiones han alcanzado nuevos límites. Ahora, los delincuentes pueden usar IA y tecnología de clonación de voz para imitar la voz de alguien que conoces y hacerte creer que realmente está en peligro. Esta sofisticación hace que las extorsiones telefónicas sean más convincentes y difíciles de identificar.
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) del Inegi, en 2023 hubo 4,902,122 extorsiones en México. Sin embargo, solamente se denunciaron 298,443 casos y de los cuales solo el 54.2% iniciaron carpeta de investigación.
Ante este panorama, es fundamental estar alerta y echar mano de prácticas como la palabra clave para poder protegerse adecuadamente.
¿Qué es una “palabra clave” y cómo te protege de las extorsiones telefónicas?
Una “palabra clave” es una estrategia sencilla pero poderosa para salvaguardar tu seguridad y la de tus personas queridas ante posibles extorsiones telefónicas. Consiste en elegir una palabra o frase secreta que solo tú y las personas cercanas conozcan.
Esta palabra sirve como un código para confirmar la identidad de quien está al otro lado de la línea, especialmente en situaciones que puedan parecer sospechosas o de emergencia.
Supongamos que han elegido usar “cocodrilo” como palabra clave. Entonces, un día recibes una llamada alarmante en la que te dicen que tu hermano ha tenido un accidente y necesitan que envíes dinero de inmediato para cubrir los gastos médicos. Antes de dejarte llevar por la urgencia del momento, pides a quien te está llamando que te diga la palabra clave.
Si la persona responde con cualquier palabra que no sea “cocodrilo”, sabrás inmediatamente que se trata de una estafa. Esta rápida verificación puede ser la diferencia para protegerte y evitar que te conviertas en víctima de una extorsión telefónica.
Cómo crear y aplicar una palabra clave para casos de extorsiones telefónicas
Para crear y poner en acción una estrategia con palabra clave en caso de una extorsión telefónica, sigue estos 3 pasos:
- Elige una palabra clave efectiva: escoge una palabra o frase que sea fácil de recordar para ti y tus seres queridos, pero difícil de adivinar para alguien externo. Evita palabras comunes o que puedan relacionar fácilmente contigo (como nombres de mascotas o fechas importantes). “Quetzalcoatl” o “maracuyá”, pueden funcionar bien.
- Define reglas de uso: es crucial que todas las personas involucradas sepan cuándo y cómo utilizar la palabra clave. Deben usarla solamente en situaciones donde la identidad de la persona al otro lado del teléfono necesite ser confirmada, especialmente si la llamada implica una supuesta emergencia o una solicitud de dinero.
- Úsala con tu familia y amigos: realiza ensayos de vez en cuando para que todos practiquen cómo y cuándo usar la palabra clave. Estas prácticas ayudarán a que, en caso de una extorsión real, la respuesta sea automática y no duden en pedir la palabra clave. Además, ayudará a que todos se acostumbren a la palabra para no olvidarla cuando tengan que usarla bajo presión.
5 consejos de seguridad para evitar caer en extorsiones telefónicas
Lidiar con extorsiones telefónicas puede ser estresante; por eso, aquí te compartimos cinco consejos que te ayudarán a mantener la calma y la seguridad. Ponlos en práctica para cuidar de ti y de los tuyos frente a cualquier intento de extorsión o fraude:
- Nunca respondas con “sí” o “no” a números desconocidos: los estafadores a menudo graban estas respuestas para utilizarlas en autorizaciones fraudulentas. Si recibes una llamada de un número que no reconoces, es mejor responder con preguntas abiertas o pedir más información antes de confirmar cualquier dato.
- Desconfía de llamadas que generen urgencia extrema: los extorsionadores suelen crear un sentido de urgencia para presionarte a actuar rápidamente sin pensar. Si una llamada te presiona para tomar decisiones inmediatas o realizar pagos urgentes, definitivamente es una señal de alerta.
- Verifica la información antes de actuar: antes de realizar cualquier movimiento, como transferir dinero o proporcionar información personal, tómate un momento para verificar la situación. Pide la palabra clave, llama a la persona o entidad financiera supuestamente involucrada usando un número de contacto de confianza para confirmar la veracidad de la llamada.
- Reportar el número a las autoridades: si sospechas que una llamada es un intento de extorsión, repórtalo a las autoridades locales. Esto no solo te protege, sino que también ayuda a prevenir que otros caigan en la misma trampa. CONDUSEF ha creado una herramienta en línea gratuita, en la que puedes consultar información sobre los fraudes más comunes y reportar si has sido víctima de alguno.
- Mantén tu información personal privada: evita compartir detalles personales innecesarios en redes sociales o con personas que no conoces bien. Cuanta menos información personal esté disponible públicamente, menos posibilidades hay de que puedan usarla en tu contra.
¿Qué hacer si fuiste víctima de extorsión y formas parte de la familia morada? (H2)
Si has sido víctima de extorsión para transferir fondos de tu Moradita o manejar tu Cuenta Nu de Débito a favor de terceros, actúa rápidamente siguiendo estos pasos:
- Levanta un acta en el ministerio público, ya sea presencialmente en una alcaldía o en línea en www.denunciadigital.cdmx.gob.mx. Asegúrate de tener a la mano tus datos personales, documentos relacionados y detalles de la situación.
- Llama al número de la Dirección General de Atención a casos de Secuestro y Extorsión para asesorarte sobre los procedimientos necesarios: 55 5242 5034.
- Usa el chat de la app Nu o llámanos al 55 9225 2622 y 800 099 1133 para informar del incidente. Nuestro equipo procederá a bloquear tus tarjetas y emitirá nuevas.
- Una vez reportado, espera a que nuestro equipo de especialistas se ponga en contacto contigo por correo electrónico para seguir con el proceso.
Recuerda también que Ayuda Nu sigue vigente y tiene para ti información puntual de emergencia para guiarte en cómo atender una amplia diversidad de casos de fraude y delito.
Elige tu palabra clave y ponte a salvo de las extorsiones telefónicas
Queda claro que una herramienta tan sencilla como la palabra clave puede ser decisiva para protegerte a ti y a los demás ante el aumento de extorsiones telefónicas. Adoptar esta práctica es una buena forma de prevención porque te permite confirmar la identidad de quien está al otro lado de la línea, para no caer en trampas y fraudes.
Ahora que ya lo sabes, cuéntaselo a amigos, familiares y a quien más confianza le tengas. Hablen sobre la importancia de elegir y usar una palabra clave, hagan ensayos y asegúrense de que todos sepan cómo y cuándo usarla.
Ahora que las estafas son cada vez más sofisticadas, tener un código secreto puede ser el escudo que necesitas para proteger lo más valioso: tu seguridad y la de quienes amas.
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
