un código sobre un fondo de color lila invita a reflexionar sobre los fraudes con códigos QR

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Fraudes con códigos QR: ¿cómo identificarlos y protegerte?

Los fraudes con códigos QR están a la orden del día y es mejor saber cómo cuidar tus datos y tu dinero. Antes de escanear, checa bien de dónde viene, a dónde va, y corre la voz para que nadie caiga en la trampa.

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Los códigos QR están por todos lados, facilitándonos la vida para hacer pagos, consultar un menú, acceder a promociones y hasta saltarnos la fila en eventos. Pero ojo, porque no todo es tan genial como parece. Los fraudes con códigos QR han ido ganando terreno, y los estafadores están echándole creatividad para hacer que caigamos. 

Por eso, en esta entrada veremos qué es y cómo funciona esta modalidad de fraude, dónde poner atención para no caer y cómo puedes mantener tus datos y tu dinero seguros sin dejar de lado la practicidad de esta tecnología.

¿Qué son y cómo funcionan los fraudes con códigos QR? 

Un fraude con código QR sucede cuando los estafadores utilizan estos códigos para engañarte y hacerte caer en trampas que pueden costarte dinero y seguridad. Estos códigos, que normalmente nos facilitan acciones, son manipulados para fines fraudulentos. 

Veamos cuáles son las maneras más comunes en que estos códigos pueden ser alterados:

  1. Manipulación en lugares públicos: ¿has visto códigos QR pegados en las paradas de autobús, estaciones de metro, metrobus o en las mesas de los restaurantes? Bueno, a veces no son lo que parecen. Los estafadores colocan pegatinas con códigos fraudulentos sobre los originales, llevándote a sitios peligrosos sin que lo sepas.
  2. Redirección a sitios falsos: este truco es bastante común en el phishing. Escaneas un código, esperando que te lleve a un sitio seguro, pero acabas en una página que, aunque parece legítima, está diseñada para robar tus datos personales o bancarios.
  3. Pagos QR alterados: imagina que escaneas un código QR para pagar algo que estás comprando en un café, una tienda o en el mercado y, sin saberlo, tu dinero es enviado a una cuenta fraudulenta. El código ha sido alterado para desviar los fondos.
  4. Descarga de malware: algunos códigos QR maliciosos activan la descarga automática de malware en tu dispositivo, y así comprometen tu información personal y financiera.

Saber todo esto te sirve para protegerte y que puedas seguir usando los códigos QR sin riesgos.

Señales de alerta para evitar fraudes con códigos QR 

Estar alerta a ciertas señales puede ayudarte a esquivar esos códigos QR que quieren jugar sucio con tu información y tu dinero para hacer fraude con transacciones. Presta atención a estas pistas, mucho ojo y cuéntaselo a quien más confianza le tengas:

1. Códigos QR impresos que parecen manipulados o sobrepuestos 

Si te topas con un código QR que parece tener una etiqueta pegada encima o que simplemente se ve fuera de lugar, como si alguien lo hubiera puesto allí a toda prisa, mejor no lo escanees. Es común que los estafadores coloquen sus propios códigos sobre los originales para redirigirte a sitios no seguros.

2. Solicitudes inesperadas de escanear un QR para promociones o descuentos 

Desconfía de los códigos QR que te llegan de repente, ya sea en folletos en la calle o a través de anuncios que prometen grandes ofertas solo por escanear. Recuerda: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.

3. Códigos QR enviados por mensajes o correos electrónicos no solicitados 

Si te llega un código QR por mensaje de texto, WhatsApp o email y no estabas esperándolo, aguas porque es una gran red flag. Los estafadores a menudo usan este método para esparcir malware o robar datos directamente desde tu dispositivo.

4. Sitios web sin certificado de seguridad o con URL sospechosas 

Cuando escanees un código QR y te lleve a una página web, verifica siempre la URL. Si notas que no comienza con “https://” o tiene una apariencia rara y no familiar, sal de allí rápidamente. Los sitios seguros deben tener un certificado de seguridad que proteja tus datos.

5 consejos para protegerte de fraudes con códigos QR 

Para mantener a raya a los estafadores y seguir disfrutando de la comodidad de los códigos QR, sigue estos consejos prácticos:

  1. Verifica la fuente antes de escanear un QR. Si el código está en un lugar público, asegúrate de que es el oficial del sitio o del evento. Si tienes dudas, mejor pregunta o busca información antes de darle uso.
  2. Usa apps de seguridad para tener una vista previa de la URL antes de abrirla. Hay aplicaciones, como Link Checker, que te muestran a qué sitio web te llevará el código QR antes de que accedas. Esto te puede salvar de entrar a páginas peligrosas.
  3. No escanees códigos QR de mensajes, correos o redes sociales de desconocidos. Si no conoces al remitente o si el mensaje parece sospechoso, ignora el código. Prevenir es mejor que lamentar.
  4. Abre manualmente la URL en el navegador en lugar de confiar en un QR desconocido. Si sabes a qué sitio web quieres acceder, teclea la dirección directamente en tu navegador. Así reduces el riesgo de ser redirigido a un sitio fraudulento.
  5. Mantén actualizados tu dispositivo y la app de tu institución bancaria para evitar vulnerabilidades. Los estafadores a menudo explotan las fallas de seguridad en software desactualizado. Asegúrate de que tanto tu sistema operativo como tus aplicaciones tengan la última versión instalada.

¿Qué hace Nu para proteger tu dinero ante los fraudes? 

En Nu trabajamos para ayudarte a proteger tu dinero ante los fraudes, incluyendo aquellos que involucran códigos QR. Aquí te contamos sobre algunas herramientas que están a tu alcance:

  • Alertas y notificaciones en tiempo real sobre movimientos en tu cuenta. Si algo raro pasa, como un cobro inusual después de escanear un QR, recibirás una alerta inmediatamente en tu celular. Así puedes actuar rápido si algo no cuadra.
  • Bloqueo preventivo de tus tarjetas. Si detectamos movimientos inusuales o sospechosos, activaremos un bloqueo preventivo en tus tarjetas, deteniendo posibles fraudes antes de que afecten tu cuenta. No te preocupes, si es un cargo que sí reconoces, tú podrás desbloquearlas desde la app Nu con un clic.
  • Posibilidad de bloquear tu tarjeta desde la app en caso de fraude. Si detectas que algo malo ha pasado después de usar un código QR, tú puedes bloquear tu tarjeta temporalmente desde la app. Esto detiene cualquier transacción futura mientras resuelves el problema.

Escanea con precaución y protege tu dinero 

Con los códigos QR por todos lados, es importante estar al tanto de los fraudes que pueden aparecer. ¿Un tip? Platica con tus amigos y tu familia sobre cómo mantenerse seguros; así todos están un paso adelante de los estafadores. 

Y recuerda, siempre verifica la fuente del QR antes de darle clic. Si no sabes bien de dónde viene o algo te suena raro, mejor ni le muevas. Al final, cuidar tus datos y tu dinero es más importante que cualquier promoción rápida.


En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/

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