Atención al cliente

Lista de espera Nu: un modelo de análisis que evoluciona a diario

Nuestro modelo crediticio cambia y se transforma para liberar a más y más personas de la complejidad del sistema financiero tradicional.

07 Jul 20

La misión de Nu sigue en marcha

Nuestra misión con los mexicanos es liberarlos de la burocracia y hoy queremos llevarla a más personas.

26 May 20

¿Aun sin tarjeta de crédito Nu? eleva tus posibilidades con una invitación

¿Cómo obtengo una invitación de Nu para aumentar la posibilidad de recibir la tarjeta de crédito? Aquí te explicamos cómo funciona

30 Abr 20

¿Contracargo por contingencia?

Si tuviste que cambiar tus planes debido al coronavirus, aquí te decimos cómo solicitar un contracargo para recibir el reembolso.

26 Mar 20

COVID-19:Para Nu, lo más importante eres tú

Hemos compilado un listado de preguntas y respuestas, que podrían ser de utilidad durante las cambiantes circunstancias de la contingencia. En Nu México seguimos trabajando para darte atención humana 24/7.

23 Mar 20

Nu está contigo 24/7, hoy más que nunca.

De cara al reto que enfrentamos con el COVID19, Nu México continúa brindando su servicio con un acompañamiento absoluto, siempre con asistencia humana y personalizada por cualquiera de las vías de contacto.

02 Ene 20

Metodología ágil: una vertical de Nu para ser eficientes

Tener equipos de productos y servicio al cliente alineados fue esencial para nuestro desarrollo.