La próxima vez que planees una escapada al extranjero, será importante que tomes un tiempo para elegir la mejor opción entre tus tarjetas de crédito para viajar. Hacerlo, puede ahorrarte dinero en comisiones, momentos de incertidumbre y algunos otros dolores de cabeza.
En este artículo revisamos las bondades que ofrece la Tarjeta de Crédito Nu para realizar pagos en el extranjero como algunas de las características de las tarjetas de crédito tradicionales, y ponemos en la balanza los puntos más importantes a partir de los cuales podrás elegir. La información aquí reunida te ayudará a tomar una decisión informada para viajar con tranquilidad y disfrutar tus días fuera del país.
¿Qué debo tener en cuenta antes de elegir tarjetas de crédito para viajar?
Antes de iniciar tu viaje, es importante que hagas una pequeña investigación para considerar las funcionalidades de tus tarjetas de crédito y entender cómo se aplican cuando estás fuera del país. Esto te ayudará a garantizar que puedas disponer de tu crédito sin contratiempos durante el viaje.
Veamos uno a uno los puntos básicos recomendados para tener en mente:
1. Políticas de uso de tarjetas de crédito en el destino
La TDC Nu es una tarjeta de crédito internacional y es aceptada globalmente debido a que opera con la bandera Mastercard, una de las plataformas más grandes a nivel mundial. Las tarjetas de crédito tradicionales, por otro lado, de acuerdo a la entidad financiera que las emita también pueden ser Mastercard o Visa, opción que también goza de aceptación internacional.
Hasta aquí todo bien. Con ambas opciones puedes realizar compras en el extranjero, aunque siempre es recomendable verificar la aceptación específica de tu tarjeta en el destino a donde estés viajando. Si quieres saber más sobre dónde puedes pagar con la Tarjeta de Crédito Nu da clic aquí.
2. Comisiones por uso en el extranjero y límite de crédito
Un aspecto crucial al usar tarjetas de crédito para viajar en el extranjero son las comisiones que podrían cobrarte por transacciones internacionales. Con la tarjeta Nu puedes estar tranquilo de que no pagarás ninguna comisión, solo pagas lo que gastas aquí y en China.
Las tarjetas tradicionales pueden incluir comisiones por cambio de divisas que oscilan entre el 1% y el 3% del monto de cada transacción. En cuanto a tu límite de crédito, cada opción permite ajustarlo según tu perfil crediticio, pero siempre es recomendable confirmar a cuánto asciende el tuyo antes de viajar para evitar sorpresas.
3. Notificación de viaje
Si bien puedes usar libremente tus tarjetas de crédito para viajar y comprar en cualquier lugar del mundo, es recomendable que no salgas del país sin avisarle a tu banco o entidad financiera. Esto te ayudará a evitar posibles bloqueos de seguridad en tus tarjetas de crédito.
Con Nu, hacer este aviso es muy fácil:
- Abre la app Nu en tu teléfono
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda
- Elige la opción “Tarjeta de crédito” y activa el botón de “Aviso de viaje”
¡Listo!, ya puedes usar tu tarjeta en donde estés. Fácil, ¿no? Rápido y sin tener que esperar en línea hasta que te atiendan.
Las tarjetas tradicionales tienen otras opciones para notificar viajes al extranjero: con algunas puedes hacerlo a través de sus aplicaciones móviles, páginas web o de una línea telefónica, lo que algunas veces puede resultar inconveniente si no lo has hecho antes de salir del país. Consulta la información directamente con tu banco para realizar este aviso y evitar sorpresas.
4. Tipo de cambio al pagar en el extranjero
Cuando se trata del tipo de cambio aplicado en transacciones internacionales, la Tarjeta de Crédito Nu ofrece una gran ventaja: el tipo de cambio se bloquea en el momento de la transacción, protegiendo tu dinero contra las fluctuaciones del mercado hasta que el comercio procesa el pago y toma como referencia el tipo de cambio del Banco de México al momento que realizas la compra.
En contraste, muchas tarjetas de crédito convencionales pueden aplicar el tipo de cambio vigente en el día del cierre de la factura, agregando costos adicionales si la moneda se devalúa durante esos días. Por otro lado existen tarjetas que imponen un tipo de cambio determinado por la misma institución financiera, y lógicamente no resulta el más favorable ya que tus compras terminan siendo más caras de lo que presupuestaste. Esto puede significar una diferencia notable en lo que terminarás pagando al por todas tus compras en el extranjero.
5. Beneficios Mastercard
Tanto la tarjeta de crédito Nu como otras tarjetas tradicionales que utilizan la plataforma Mastercard, proporcionan una serie de beneficios para los viajeros. Sin embargo, la tarjeta Nu tiene una categoría Mastercard Gold y eso significa cero comisiones adicionales por transacciones en moneda extranjera, un beneficio no siempre disponible con las tarjetas tradicionales.
Además, como usuario de Mastercard Gold con la tarjeta de crédito Nu también tienes acceso a los siguientes beneficios:
- Asistencia en emergencias global, disponible 24/7 mediante una llamada gratuita, proporcionando soporte inmediato dondequiera que estés.
- Protección de compras que reembolsa el costo de artículos robados o dañados accidentalmente hasta 45 días después de la compra.
- Garantía extendida de hasta un año extra de protección, más allá de la garantía original del fabricante y cualquier garantía extendida de tienda, para compras en el extranjero que cumplan los requisitos.
Toma en cuenta que este tipo de protecciones pueden variar significativamente en cuanto a la cobertura y los límites para cada tarjeta. Siempre revisa las políticas específicas para evaluar cuál te da la mejor protección global.
6. Pagos con Apple Pay y Google Wallet
Utilizar tu tarjeta Nu con Apple Pay y Google Wallet hace que tus compras en el extranjero sean más fáciles y seguras. Estas tecnologías permiten que pagues de manera rápida y sin contacto, ideal para cuando estás de viaje. Al integrar tu tarjeta Nu a estas billeteras digitales, evitas el uso de tu tarjeta física, reduciendo el riesgo de pérdida o robo.
Por su parte, algunas tarjetas convencionales también son compatibles con estas tecnologías. Sin embargo, es importante que cheques si tienen alguna restricción o condiciones específicas, como tarifas adicionales o límites de transacción, dependiendo de cada tipo de tarjeta.
7. La TDC Nu es aceptada en millones de comercios alrededor del mundo
Al ser parte de la red Mastercard, la Tarjeta de Crédito Nu es aceptada en millones de comercios a nivel mundial. Esto te proporciona una enorme flexibilidad y conveniencia porque puedes hacer tus compras sin problemas en cualquier país que visites.
Este nivel de aceptación es comparable al de otras tarjetas Mastercard o Visa emitidas por bancos tradicionales. Aquí la principal diferencia está en los beneficios adicionales y en las tasas de comisiones por transacciones internacionales. Como ya lo decíamos en el punto 2: con Nu solo pagas por lo que compras.
8. Atención al cliente 24/7 los 365 días del año, aún en vacaciones y días festivos
La atención al cliente es básica cuando estás en otro país y necesitas resolver alguna situación imprevista con tu tarjeta de crédito. Para esos momentos, Nu cuenta un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
No importa en qué parte del mundo estés, nuestro soporte está siempre ahí para ti a través del chat en la sección “Ayuda” de la app de Nu. De esta manera te olvidas de saber cuál es la lada internacional para llamar o de los cambios de horario.
El soporte al cliente para algunas tarjetas convencionales, por otro lado, también puede estar disponible mediante chat o por llamada con horarios de atención acortados y que podrían generar costos adicionales.
Consejos de seguridad al utilizar tus tarjetas de crédito para viajar al extranjero
Al viajar al extranjero, usar tu tarjeta de crédito de manera segura es esencial para maximizar sus beneficios y minimizar riesgos.
Entre los muchos tips de seguridad para cuidar tu tarjeta de crédito que existen, los que aquí te compartimos te servirán específicamente al viajar fuera del país, independientemente del tipo de tarjeta de crédito que elijas para llevar contigo.
Activa la autenticación biométrica
Para asegurar que solo tú puedas acceder a los movimientos y datos de tu TDC, habilita las opciones de autenticación biométrica que tengas en tu aplicación bancaria, como el reconocimiento facial o la huella digital.
Gracias a esta funcionalidad, la mayoría de las apps cierran tu sesión automáticamente tras un período de inactividad o cuando sales de la aplicación, lo cual es una capa adicional de seguridad.
Cuando no estés usando tu tarjeta, mejor bloquéala
Aprovecha las funcionalidades de seguridad de la app de tu banco o entidad financiera para bloquear y desbloquear tus tarjetas de crédito para viajar, tanto la versión física como la virtual.
Bloquear tus tarjetas cuando no las estés usando es la mejor forma de prevenir usos fraudulentos, ya que cualquier intento de transacción será automáticamente rechazado.
Cuida tus datos personales como a la niña de tus ojos
Esta regla es básica dentro y fuera del país: nunca compartas los datos de tu tarjeta de crédito con nadie. Ten extra precaución con cualquier mensaje en el que te pidan datos personales, como llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto o por WhatsApp, incluso si parecen venir de empresas conocidas.
Siempre verifica la autenticidad de estas solicitudes contactando directamente a la empresa que te los esté pidiendo, a través de sus canales oficiales de comunicación.
Solo usa conexiones seguras
Cuando necesites entrar a tu cuenta bancaria o realizar algún movimiento en línea con tus tarjetas de crédito mientras viajas, revisa que tu conexión sea en una red segura. Evita utilizar redes Wi-Fi públicas si vas a hacer transacciones bancarias, ya que pueden ser vulnerables a ataques cibernéticos.
Una buena opción es que consideres usar una red virtual privada (VPN) para añadir una capa extra de seguridad a tu conexión.
¿Qué hacer si pierdo mi tarjeta o me la roban?
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, tanto Nu como otras tarjetas convencionales tienen protocolos para bloquear tu tarjeta y prevenir el fraude. Además, puedes reportar el incidente a través de tu app o en los números de atención al cliente disponibles 24/7.
La mayoría de las entidades financieras te ofrecen la opción de reemplazo de tarjeta, aunque los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. En particular, aun cuando tu TDC Nu física esté bloqueada puedes seguirla usando desde tu celular si la tienes agregada a tu Apple Pay o Google Wallet.
Y, en el afortunado caso de que la pérdida de tu Moradita haya sido una falsa alarma, puedes desbloquearla en cualquier momento desde la misma app, y todos tan amigos como siempre.
¿Qué hago si necesito ayuda con mi TDC mientras no estoy en México?
Viajar al extranjero conlleva sus desafíos, pero el soporte para tu tarjeta de crédito no debería ser uno de ellos. Las distintas TDC para viajar cuentan con un servicio de atención al cliente disponible sin importar en qué parte del mundo te encuentres.
En Nu cuentas con nuestro apoyo las 24 horas del día, todos los días de la semana. Si enfrentas cualquier problema o duda con tu TDC Nu mientras estás fuera de México, tienes varias opciones para comunicarte con nosotros:
- Usa el chat en vivo a través de nuestra app.
- Envíanos un correo electrónico.
- O márcanos por teléfono si prefieres una comunicación más directa: 800 099 1133.
Si necesitas ayuda de forma más inmediata lo que recomendamos es utilizar el chat ya que no dependerás de encontrar un teléfono, contar con roaming, enfrentarte a temas de usos horarios y otros aspectos que dificultan la comunicación. El chat de la app Nu está siempre a tu disposición y la respuesta es casi inmediata, solo bastará con que tengas conexión a internet.
Nuestro equipo siempre está listo para ayudarte. Si es importante para ti, también lo es para nosotros: bloqueos de tarjeta, consultas sobre transacciones, reportes de tarjetas perdidas o robadas, y cualquier otra consulta que puedas tener.
Las mejores tarjetas de crédito para viajar son las que se adapten a tus necesidades
Al final del día, la elección de la tarjeta de crédito que lleves a tus viajes al extranjero dependerá de tus necesidades específicas y preferencias personales. Lo más importante es que te tomes el tiempo para informarte bien y revisar cuidadosamente todas tus opciones.
Hacer una elección informada es crucial. Compara las características, beneficios, y posibles desventajas de cada tarjeta en relación con tus patrones de gasto y estilo de vida. Asegúrate de entender todos los términos y condiciones antes de decidir cuál TDC llevarás en tu cartera mientras viajas.
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
