Respuesta rápida: restablecer el límite de la Moradita no es un problema. Pero si la compra supera tu límite disponible, la transacción no se completará.
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Cuando alguien obtiene su Moradita, se libera una línea de crédito preaprobada, también conocida como “Límite”. Para eso, hacemos una proyección de gastos, entre otros estudios que ayudan a determinar a Nu cuál es el perfil de uso del nuevo cliente, mismo que también se apoyan de datos externos, como el score o calificación crediticia. La línea de crédito o “límite” es ese monto otorgado que te brinda la capacidad de compra y para cada cliente es diferente, ya que todos tenemos diferentes capacidades de gasto y de pago. Esa línea de crédito queda a tus disposición ajustando tu límite a mayor o menor cantidad dentro de la app Nu, siempre dentro de lo que línea de crédito te permite. Pero seguramente te has preguntado, ¿qué sucede si excedo el límite de la tarjeta Nu?, ¿se sobregira?, ¿y si ocupé toda la línea de crédito antes de pagar el último estado de cuenta?, ¿cómo recuperar mi línea de crédito?
A continuación, te decimos qué sucede si superas el límite de la tarjeta Nu.
Primero: ¿Cómo conocer la línea de crédito o ‘límite de crédito’ de mi Tarjeta de Crédito Nu?
Es fácil y rápido:
Abre la app Nu en tu teléfono celular;
Ve al panel “Tarjeta de crédito”;
Debajo de tu saldo, en el menú de íconos, busca a la derecha el ícono de dos rayita paralelas, debajo dice: ‘Ajuste de límite’;
Encontrarás una barra verde, debajo de esta encontrarás los ‘Detalles de tu límite’;
Ahí se indica la cantidad otorgada en tu línea de crédito.
Ajustar el límite crédito de la Tarjeta de Crédito Nu
Ahí mismo podrás ajustar tu límite según tus proyecciones de gasto al día, a la semana o al mes. Este ajuste lo puedes hacer cuantas veces sea necesario, tanto para aumentar la cantidad disponible en tu tarjeta como para diminuirlo, siempre y cuando la cantidad se encuentre dentro de tu línea de crédito disponible.
Solo tienes que mover la el indicador en forma de ‘gota invertida” color morado que se encuentra sobre la barra verde.
En automático y en color verde la app te indicará tu límite disponible.
Así de simple le das rango de acción a tu Tarjeta de Crédito Nu. Esta funcionalidad es especialmente útil en términos de seguridad, ya que muchas veces no es recomendable andar por ahí con una tarjeta de crédito que tiene toda su línea de crédito disponible. Si sabes que solo gastarás una cantidad específica siempre será mejor llevarla ajustada por ese tanto.
También es una gran ayuda en cuestión de organización, ya que funciona como un gran recordatorio activo sobre los límites que tu cartera necesita para no perder la salud financiera. El tener una línea de crédito abierta no quiere decir que tengas que gastarla, más, si no sabes si podrás hacerle frente a ese compromiso un mes después.
Si has puesto a cero tu límite, es decir, si has gastado toda tu línea de crédito, lo que pasa es que te quedarás sin esa cantidad para usar en compras con la Tarjeta de Crédito Nu hasta que pagues tu estado de cuenta.
Por ejemplo, si tienes un límite disponible de $2,000.00 disponible y realizas una compra de $500.00 y otras dos por $600.00, y además tienes una compra a MSI con una pago mensual de $300.00, entre todos estos saldos estarás juntando un total de dos mil pesos, por lo que no contarás con más saldo a tu favor para gastar. Cuando pagas tu estados de cuenta, vuelves a tener un límite $2,000.00 disponible y se restablecerá por completo.
Recuerda que no tienes que esperar a la fecha de vencimiento para realizar el pago. Se puede hacer en cualquier momento que necesites disponer de tu línea de crédito completa. Y en el caso de los Meses Sin Intereses al Estilo Nu adelantar mensualidad te hace ahorrar.
¿Qué pasa si realizo una compra con mi Tarjeta de Crédito Nu y ya saturé mi límite de crédito?
Como te mencionamos al inicio de la entrada, la transacción será declinada y no podrás realizar la compra. Sin embargo, si tu intención es aprovechar algunos de nuestros planes de financiamiento, por tratarse de una compra especial, la recomendación es que adelantes tu pago y recuperes tu línea de crédito.
¿Por qué el límite de mi Tarjeta de Crédito Nu está negativo?
Esto suele ocurrir cuando hay muchos retrasos en los pagos o mensualidades sin cubrir de algún plan de financiamiento, ya que en ambos casos se cobran intereses. Los intereses comprometen el límite de la tarjeta Nu (y cualquier otra). Por lo tanto, dependiendo de tu situación, tu saldo puede terminar siendo negativo.
Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Estaremos felices de ayudarte!
En Nu México queremos que nuestros clientes y lectores tengan la información necesaria para tomar decisiones mejor informadas con su dinero y así ayudarles a recuperar el control de su vida financiera. Este contenido se ofrece de forma educativa e informativa para ayudarlos a lograr ese fin. Si deseas conocer más detalles sobre los productos y servicios que ofrece Nu México Financiera S.A. de C.V., SFP visita nuestro sitio web oficial https://nu.com.mx/
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